プライムビデオをファミリープランで共有する際、iPadや他のデバイスで家族のチャンネルをどのように表示させるか、特に「自分のチャンネル」と「キッズチャンネル」しか表示されない場合に関する疑問を解決します。この問題は、設定やプランの管理方法に関係しています。
ファミリープランの基本とチャンネル共有
ファミリープランでは、最大6人の家族がそれぞれ個別のアカウントを持ち、プライムビデオやその他のAmazonサービスを共有できます。しかし、チャンネルの表示に関しては、いくつかの要素が影響します。特に、メインアカウントとサブアカウント間でコンテンツが適切に共有されていない場合、設定に問題があるかもしれません。
プライムビデオのファミリーシェアリング機能は、Amazonアカウントの設定に基づいています。サブのiPadが他の家族のチャンネルを表示しない場合、アカウント設定やファミリーシェアリングの設定が正しく行われていない可能性があります。
共有の設定方法と確認ポイント
プライムビデオのチャンネルを共有するためには、まず以下の設定を確認してください。
- ファミリーアカウントに正しく招待されているか確認
- 「家族アカウント」設定が有効になっているか確認
- サブアカウントのAmazonプライムビデオ設定が「ファミリープラン」に適用されているか確認
これらの設定が正しくないと、サブアカウントで他の家族のチャンネルが表示されないことがあります。
人数の問題について
ファミリープランには最大6人まで登録できますが、人数制限によってチャンネルが適切に表示されないということは通常はありません。しかし、プラン内で適切な設定がされていない場合やアカウントに誤りがある場合、チャンネルが正しく表示されないことがあります。
また、サブアカウントが「プランに加入していない状態」と表示される問題は、サブアカウントがプライムビデオに正しくリンクされていない可能性があります。これにより、共有されるコンテンツが制限されてしまうことがあります。
解決方法と対策
もし他の家族のチャンネルが表示されない場合、以下の対策を試みてください。
- サブアカウントを再度招待し直し、Amazonアカウントの設定を確認
- 「プライムビデオ」アプリの設定を確認し、ファミリープランに関連付けられているか確認
- iPadでAmazonアカウントを一度ログアウトし、再ログインしてみる
- Amazonサポートに連絡して、アカウントの設定状態を確認してもらう
これらの方法で、他の家族のチャンネルが表示されるようになるはずです。
まとめ
プライムビデオのファミリープランでチャンネル共有がうまくいかない場合は、アカウント設定やプランの設定を見直すことが重要です。特に、サブアカウントが正しく設定されているか確認し、必要に応じて再設定を行うことで解決できることが多いです。上記の対策を試すことで、ファミリープランでのチャンネル共有がスムーズに行えるようになります。
コメント