Tapo C520WS 防犯カメラを購入して設置した後、最初は動きに反応して追跡をしていたのに、翌日から反応しなくなったという問題に直面した場合、どの設定が影響しているのかを解決するための方法を解説します。
1. Tapo C520WS のカメラ追跡機能について
Tapo C520WSは、動体検知による追跡機能が搭載されており、カメラが動きを感知して対象を追い続けることができます。しかし、時には設定が変更されることで、この機能が動作しなくなることがあります。
カメラの設定画面にアクセスし、動体検知や追跡機能が有効になっていることを再確認することが第一歩です。
2. 設定変更の確認方法
まずはTapoアプリでカメラの設定を開き、以下の項目を確認してください。
- 追跡モード – 追跡機能が有効か、設定をチェック。
- 動体検知の設定 – 動体検知がオンになっているか。
- カメラの更新 – ファームウェアやアプリのアップデートが必要かもしれません。
これらの設定が正しく設定されていない場合、カメラが正しく動作しない可能性があります。
3. アプリやカメラの再起動
設定を確認しても解決しない場合、アプリやカメラ自体を再起動してみましょう。再起動することで、設定がリセットされて正常に戻る場合があります。
アプリを再インストールすることや、カメラの電源を切って再度入れることで、問題が解決することがあります。
4. ファームウェアのアップデート
カメラが最新のファームウェアでない場合、追跡機能に不具合が生じることがあります。Tapoアプリで最新のアップデートがあるかを確認し、必要なアップデートをインストールしてください。
アップデート後、再度追跡機能が正常に動作するかどうか確認してみてください。
5. まとめ：Tapo C520WS の追跡機能を正常に戻すための対処法
カメラの追跡機能が動作しなくなった場合、設定やアプリの確認、再起動、ファームウェアのアップデートなどを試すことが有効です。これらを順番に試すことで、ほとんどの問題は解決できるはずです。もしこれらの対処法を試しても解決しない場合、Tapoのサポートに問い合わせてさらに詳しい助言を求めることをお勧めします。
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