Windows 11へのアップグレード後、ブラザーの複合機MFC-J737DNでスキャンができない問題に直面した方々が増えています。この問題は、Microsoft側の仕様変更に起因しているとされています。この記事では、この問題を解決するための方法と、今後の対応について解説します。
問題の概要と発生原因
Windows 11のアップデートにより、ブラザー複合機MFC-J737DNがPCとのスキャン機能で正しく動作しない事例が増加しています。Microsoft側の仕様変更が原因とされていますが、具体的な解決策はまだ発表されていない状態です。
ブラザーからの公式見解と現在の状況
ブラザーからは、Microsoft側に対応を申し入れているとのことですが、現時点で具体的な修正方法は公表されていません。Microsoftの仕様変更が原因で、スキャン機能に不具合が発生していることは確認されていますが、解決のためのパッチや更新はまだ提供されていないようです。
解決策の提案
現時点では、Microsoftが正式な解決策を発表するまで待つ必要がありますが、以下の手順で一時的に問題を回避する方法を試すことができます。
- Windowsの「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」で、ブラザーのソフトウェアやドライバーを一度アンインストールし、再インストールする。
- スキャン機能が動作しない場合は、ドライバーのアップデートを確認する。
- Windowsの更新プログラムを最新の状態に保つことで、将来の修正に備える。
代替案としてのクラウドサービスの利用
どうしてもスキャン機能が動作しない場合、一時的な代替として、クラウドサービスを利用する方法もあります。Google DriveやOneDriveなどのクラウドサービスを活用し、スマートフォンや他の端末を使用してスキャンすることも可能です。
まとめ
Windows 11におけるブラザー複合機MFC-J737DNのスキャン問題は、Microsoft側の仕様変更が原因で発生しています。現時点では、公式な解決策は提供されていませんが、ドライバーの更新やクラウドサービスを利用する方法で一時的に問題を回避できます。今後、Microsoft側からの修正が待たれるところです。
コメント