新しいデバイスでBrawl Starsのアカウントを引き継ぐ際、確認コードが届かない場合があります。これは、メールアドレスの設定やゲーム内のセキュリティ設定が原因であることが多いです。以下の手順で問題を解決できるか試してみてください。
1. メールアドレスの確認
まず、入力したメールアドレスが正しいか再確認してください。誤って入力した場合、確認コードが届きません。また、迷惑メールフォルダも確認してください。Supercellサポートによると、確認コードが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認することが推奨されています。
2. メールサーバーの設定確認
メールサーバーの設定によっては、確認コードがブロックされることがあります。特に、企業や学校のメールアドレスを使用している場合、セキュリティ設定が厳しく、外部からのメールが届かないことがあります。可能であれば、一般的なメールサービス（例：Gmail、Yahoo!メール）を使用することを検討してください。
3. Supercell IDの設定確認
ゲーム内の「設定」から「Supercell ID」を選択し、現在のメールアドレスが正しく設定されているか確認してください。もし設定が間違っている場合、正しいメールアドレスに変更してください。
4. サポートへの問い合わせ
上記の手順を試しても確認コードが届かない場合、ゲーム内からSupercellサポートに問い合わせることをお勧めします。ゲーム内の「設定」から「ヘルプとサポート」を選択し、「サポートに連絡する」オプションを選んでください。サポートチームが問題の解決を手助けしてくれるでしょう。
まとめ
確認コードが届かない問題は、メールアドレスの設定ミスやメールサーバーの設定が原因であることが多いです。上記の手順を試すことで、多くの問題は解決できます。それでも解決しない場合は、Supercellサポートに問い合わせてみてください。
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