Windows11を使用中に「nvlddmkm.sys」というエラーコードでブルースクリーンが表示され、特にゲームをプレイする際に発生する場合、ドライバーの問題が原因であることが多いです。このエラーは、NVIDIAのグラフィックドライバが正常に動作していない場合に発生します。この記事では、ブルースクリーンの原因とその対処法について解説します。
1. nvlddmkm.sysエラーの原因
「nvlddmkm.sys」は、NVIDIAのグラフィックカードに関連するドライバファイルで、通常はNVIDIAのGPUをサポートするために必要です。エラーが発生する原因として、ドライバの不具合や破損が挙げられます。また、最新のドライバがインストールされていない場合や、ドライバの競合が原因となることもあります。
2. セーフモードでの対策方法
セーフモードにアクセスして、問題を解決する方法があります。しかし、質問者のようにセーフモードで真っ暗な画面が表示される場合、セーフモードに必要な設定が正しく行われていない可能性があります。まずは、Windowsの「スタートアップ設定」で再起動を試みる前に、画面の表示が正常か確認しましょう。
セーフモードにアクセスできない場合、別の方法として、外部ディスプレイを接続して試す、またはBIOS設定を変更してみる方法も有効です。
3. グラフィックドライバの再インストール
一度ドライバをアンインストールし、再インストールすることをおすすめします。以下の手順で行います。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ディスプレイアダプター」を選択。
- 「NVIDIAドライバ」を右クリックし、「アンインストール」を選択。
- 再起動後、NVIDIA公式サイトから最新のドライバをダウンロードしてインストール。
これで問題が解決しない場合は、NVIDIAの自動ドライバ検出ツールを利用してみてください。
4. ドライバのバージョンを戻す
新しいドライバが原因で問題が発生している場合、過去の安定したバージョンに戻すことも有効です。以下の手順でドライバのバージョンを戻すことができます。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスプレイアダプター」を選択し、NVIDIAドライバを右クリック。
- 「プロパティ」を選択し、「ドライバ」タブで「ドライバのロールバック」をクリック。
5. NVIDIAのツールを使って問題を診断
NVIDIAにはドライバやハードウェアに関する問題を診断できるツールも提供されています。「GeForce Experience」をインストールすることで、最適なドライバを自動的にインストールし、エラーを修正することができます。
6. まとめ
nvlddmkm.sysエラーはNVIDIAのドライバが原因で発生することが多いですが、適切なドライバの再インストールやバージョンのロールバックで問題を解決できます。また、セーフモードでの起動やディスプレイ設定の確認も重要です。上記の方法で問題を解決できる可能性がありますので、順を追って試してみてください。
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