Windows 11でCanon iP4930プリンターが動作しない場合の解決方法

Windows 11にアップグレードした後に、Canon iP4930プリンターが動作しない場合、デバイスマネージャーに表示されず、「このデバイスは正常に動作しています」と表示される問題があります。この記事では、Windows 11でCanonプリンターが正常に動作しない場合の解決方法を詳しく解説します。

1. Canon iP4930プリンターのドライバー確認

まず最初に、プリンターのドライバーが正しくインストールされているか確認します。Windows 11では、一部の古いドライバーが正しく動作しない場合があります。Canonの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてください。これにより、ドライバーがWindows 11に対応するようになります。

2. プリンタードライバーの再インストール

ドライバーを再インストールすることで問題が解決することがあります。デバイスマネージャーでプリンターを選択し、右クリックして「アンインストール」を選択します。その後、公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。再インストール後にプリンターが正常に認識されるか確認してください。

3. プリンターの接続確認

次に、プリンターとPCの接続方法を確認します。USB接続の場合、ケーブルがしっかりと接続されているか確認し、別のUSBポートに接続してみてください。また、ネットワークプリンターの場合は、Wi-Fi設定やIPアドレスの設定を確認してください。

4. Windows 11の設定確認

Windows 11では、プリンター設定やデバイス設定が異なる場合があります。設定メニューから「プリンターとスキャナー」を開き、Canon iP4930が表示されているか確認します。表示されていない場合は、手動でプリンターを追加してみてください。

まとめ

Windows 11でCanon iP4930プリンターが動作しない場合、ドライバーの更新や再インストール、プリンターの接続確認を行うことで解決することができます。これらの方法を試して、問題が解決するか確認してください。もし解決しない場合は、Canonサポートに問い合わせて、さらに詳しいサポートを受けることができます。