スマートフォンでWi-Fiに繋がっているのに、Spotifyなどのアプリで接続ができないという問題はよくあるトラブルです。特に、AQUAS4のようなAndroid端末では、接続状況を示すアイコン（扇マーク）の代わりに、ドット「・」が表示される場合があります。この状態ではWi-Fiが繋がっていないのではなく、接続に何らかの問題が発生している可能性があります。この記事では、Wi-Fiの接続状態を正しく確認し、Spotifyに接続できない理由とその解決策について解説します。
Wi-Fi接続の確認方法
まず、Wi-Fiの接続状態が正しいかどうかを確認することが重要です。Wi-Fiアイコンに表示される「扇マーク」が点灯している場合、通常は問題なく接続されていることを意味します。しかし、ドット「・」が表示される場合、Wi-Fiの接続はされているものの、インターネットにアクセスできていない可能性があります。Wi-Fi接続が安定しているかどうかを再確認しましょう。
インターネット接続の確認方法
Wi-Fiに接続されているにもかかわらず、インターネットにアクセスできない場合、ルーターやモデムの設定、または通信制限が原因となることがあります。以下の方法でインターネット接続を確認しましょう。
- Wi-Fi接続を切り、再度接続する：一度Wi-Fiを切ってから再接続し、インターネット接続が正常であるか確認します。
- 別のアプリで接続確認：Spotify以外のインターネットを使うアプリ（ブラウザなど）を開き、正常にウェブページが表示されるか確認します。
- ルーターの再起動：Wi-Fiルーターを再起動し、インターネット接続の不具合が解消されるか試してみましょう。
Spotifyの設定確認
Wi-Fiが正常に接続されていても、Spotify側で接続に問題が生じることがあります。以下の方法でSpotifyの設定を確認しましょう。
- Spotifyアプリの再起動：アプリを完全に閉じ、再起動して接続状態を確認します。
- アプリのアップデート：Google PlayストアでSpotifyを検索し、最新バージョンにアップデートします。
- デバイスの再起動：スマートフォンを再起動して、接続に関するエラーが解消されるか確認します。
まとめ
Wi-Fiに接続されているのにSpotifyが接続できない場合は、まずWi-Fi接続の状態とインターネット接続の確認が重要です。また、Spotifyアプリ側の設定やバージョンが影響することもあります。これらの方法を試しても解決しない場合は、通信事業者のサポートに問い合わせることを検討してください。
コメント