ディズニープラス プレミアムでドルビーアトモスを楽しもうと思ったのに、音声が5.1サラウンドしか表示されない、またAVアンプにはドルビーデジタルしか表示されないという問題に直面することがあります。この問題に直面している場合、いくつかの設定ミスや条件が影響しているかもしれません。
1. デバイスの設定を確認する
Fire TV Stick 4K Maxでは、ドルビーアトモスをサポートしているものの、正しい設定を行わないと、音声が5.1サラウンドとして認識されてしまうことがあります。以下の点を確認してください。
- Fire TV Stickの音声設定で「ドルビーアトモス」を選択しているか確認。
- 「音声」設定で「自動」ではなく、「ドルビーアトモス」を明示的に選択する。
これで、デバイスがドルビーアトモスの音声を出力できるようになります。
2. ディズニープラス アプリの設定
ディズニープラスのアプリでも、音声出力設定がある場合があります。アプリ内で「サウンド」や「音声設定」にアクセスし、ドルビーアトモスに対応したコンテンツを選択しているか確認してみましょう。また、ストリーミング品質設定も確認し、最高の音質が選ばれているかを確認することをおすすめします。
3. 録画されたコンテンツの設定
ディズニープラスのコンテンツはすべてがドルビーアトモス対応ではないため、視聴しようとしている映画や番組がアトモス対応かを確認することが大切です。ディズニープラスでは、アトモス対応のタイトルにマークが付いていることが一般的です。タイトル情報や説明欄に、音声フォーマットが記載されていることがありますので、それを確認しましょう。
4. AVアンプの設定確認
ドルビーアトモスがうまく機能しない場合、AVアンプの設定を再確認することも重要です。AVアンプがドルビーアトモスに対応しているか確認し、設定が正しくされているかをチェックしましょう。また、AVアンプのファームウェアが最新でない場合、最新のものにアップデートすることも有効です。
5. 他のストリーミングサービスと比較する
ネットフリックスなど他のストリーミングサービスでドルビーアトモスが機能している場合でも、ディズニープラスでうまくいかない場合があります。その場合、ディズニープラスのサポートに問い合わせて、アプリやコンテンツの問題を解決することも検討してみてください。
まとめ
ディズニープラスでドルビーアトモスを楽しむためには、デバイス、アプリ、AVアンプなどの設定が正しく行われていることが重要です。上記の手順を順番に確認し、問題が解決しない場合はディズニープラスのサポートに問い合わせることも考慮してみてください。
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