iPadのアップデート中に「インストール中にエラーが起きました」と表示される場合、さまざまな原因が考えられます。空き容量は12GBあるとのことですが、アップデートにはそれ以上の容量が必要になることがあります。この記事では、iPadのアップデートエラーを解決する方法を詳しく解説します。
1. iPadのアップデートに必要な容量
iPadのアップデートには、アップデートファイル自体に加えて、インストール用の作業スペースが必要です。一般的に、iPadにインストールされているiOSのアップデートファイルは数ギガバイトに達することがあり、アップデートのインストールには最低でも5GB以上の空き容量が必要になることがあります。12GBの空き容量がある場合でも、他のデータやアプリが容量を占めていると、アップデートに必要な作業スペースを確保できないことがあります。
2. 容量を増やしてみる
アップデートのインストールができない場合、不要なアプリやデータを削除して、さらに容量を空けてみましょう。特に写真や動画、不要なアプリを削除することで、必要な空き容量を確保できます。
- アプリの削除: 使っていないアプリを削除し、容量を確保します。
- 写真・動画のバックアップ: 写真や動画をクラウドにアップロードして、iPad本体の容量を増やします。
- キャッシュの削除: アプリのキャッシュを削除して、一時的なデータを減らします。
3. iPadのソフトウェアを再起動する
iPadの再起動も、アップデートエラーを解決するための効果的な方法です。再起動をすることで、バックグラウンドで動作しているアプリやプロセスが終了し、システムがリフレッシュされます。
- iPadを再起動: 電源ボタンを長押しして電源を切り、その後再度電源を入れます。
- 再度アップデートを試す: 再起動後、iPadをWi-Fiに接続してアップデートを再度試してみましょう。
4. iPadをPCまたはMacに接続してアップデート
もしiPadがWi-Fi接続でアップデートできない場合、PCまたはMacに接続してiTunes（またはFinder）を使ってアップデートを試みる方法もあります。これにより、インターネット接続の問題を回避し、より安定したアップデートが可能になります。
- PC/Macに接続: iPadをPCまたはMacに接続し、iTunesまたはFinderを開きます。
- アップデートを選択: iTunesまたはFinderで「アップデート」を選択し、指示に従ってアップデートを実行します。
5. まとめ
iPadのアップデートができない原因には、空き容量不足やシステムの不具合が考えられます。必要な容量を確保し、再起動やPCを使ったアップデートなどの手順を試すことで、アップデートを正常にインストールすることができる可能性が高くなります。それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。
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