パソコンからWi-Fiプリンターに印刷できない問題を解決する方法

息子さんが学校から持ち帰ったパソコンで、Wi-Fi接続のプリンターに印刷ができないという問題に直面している場合、いくつかの原因が考えられます。この問題を解決するためには、いくつかの設定やチェック項目を見直す必要があります。

印刷エラーの原因と対処方法

Wi-Fi接続のプリンターで印刷できない場合、最初に確認すべき点は以下の通りです。

パソコンに登録されているプリンター設定が正しいか再確認します。特に、プリンターAとプリンターBの設定に問題がないかチェックしましょう。もし誤って異なる設定がされている場合、プリンターを削除して再登録することをおすすめします。

印刷エラーが発生した場合、まずプリンターキューに残った印刷ジョブを削除して、再度印刷を試みます。もしプリンターがキャンセルを繰り返している場合は、プリンターの状態が「オフライン」になっていないか確認し、オンラインに戻してから再試行しましょう。

パソコンとプリンターを再起動して、通信のリセットを行います。これによって、接続の問題や一時的なエラーが解消されることがあります。

学校から支給されたパソコンには、インターネットの使用制限がかけられていることがあります。印刷機能に影響を与えている可能性があるため、学校の管理者に相談して、フィルターを一時的に解除できるか確認しましょう。

プリンターのドライバーが正しくインストールされていない場合、印刷できないことがあります。プリンターの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみましょう。

Wi-Fi接続のプリンターで印刷できない問題は、設定や接続の問題が原因であることが多いです。プリンターキューの確認、設定の再確認、パソコンの再起動を行い、それでも解決しない場合は学校の管理者やプリンタードライバーを確認することで問題を解決できる可能性があります。