UQモバイルのセット割を利用中に、MNP番号をウェブで取得しようとすると「電話してください」という表示が出る場合があります。このような場合、電話しないとMNP番号は取得できないのでしょうか？また、セット割を解除した後でも問題なくMNP番号が取得できるかについても解説します。
UQモバイルのMNP番号の取得方法
UQモバイルでMNP番号を取得するには、通常はMy UQモバイルのウェブサイトから手続きが可能です。しかし、システムの都合で電話での対応を求められる場合があります。この「電話してください」というメッセージは、ウェブでの取得がうまくいかない場合の代替手段として案内されることが多いです。
そのため、電話での手続きを選択することで、スムーズにMNP番号を取得することができます。
セット割解除後でもMNP番号は取得可能か
セット割を解除した後でも、UQモバイルからMNP番号を取得することは可能です。セット割は料金プランに関連するものであり、MNP番号の発行には直接的な影響はありません。ただし、セット割が解除された状態でも、サービスの提供範囲や他の特典に影響が出る場合があります。
もしMNP番号をウェブで取得したい場合でも、セット割解除後に問題が発生することは通常ありません。
「電話してください」と表示された場合の対処方法
もし「電話してください」と表示された場合は、UQモバイルのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。電話での対応を選ぶ場合、オペレーターにMNP番号の発行を依頼することができます。また、手続きがスムーズに進むよう、必要な情報（契約者情報や本人確認書類など）を準備しておくことをおすすめします。
まとめ
UQモバイルでMNP番号を取得する際、「電話してください」と表示されることがありますが、電話での手続きを選ぶことで問題なくMNP番号を取得することができます。また、セット割を解除した後でも、MNP番号の取得には支障はなく、通常通り手続きが可能です。電話での手続きが不安な場合は、UQモバイルのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
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