Jabra Elite 3のヒアスルー機能をオフにできない問題の解決法

Jabra Elite 3のイヤホンでヒアスルー機能をオフにしたいのに、アプリから設定しても勝手にオンになってしまう場合、いくつかの解決法があります。本記事では、Jabra Elite 3のヒアスルー機能をオフにできない問題の原因とその解決法を詳しく解説します。

ヒアスルー機能とは？

ヒアスルー機能は、周囲の音を取り込むことで、外部の音を聞きながら音楽を楽しんだり、会話をするための機能です。Jabra Elite 3にはこの機能が搭載されており、イヤホンを装着しても周囲の音をクリアに聞くことができます。

ただし、この機能が不要な場合、アプリや設定を通じてオフにすることができますが、時々設定が反映されないことがあります。

ヒアスルー機能がオフにできない場合、考えられる原因はいくつかあります。

これらの問題に対する解決法を以下で紹介します。

まず、Jabra Sound+アプリのバージョンが最新であることを確認してください。古いバージョンでは設定が正しく反映されないことがあります。アプリのアップデートを行い、再度ヒアスルー機能をオフに設定してみましょう。

アプリのアップデート後も問題が続く場合、次のステップを試してみてください。

イヤホンの設定が正しく反映されない場合、イヤホンをリセットすることで解決することがあります。Jabra Elite 3のリセット方法は簡単です。イヤホンの両方をケースに入れ、ケースのボタンを長押ししてリセットモードに入ります。その後、アプリから再度ヒアスルー機能の設定を試みてください。

接続に不具合があると、アプリでの設定がうまく反映されないことがあります。Bluetooth接続を一度解除し、再度接続してみましょう。接続が安定した後、ヒアスルー機能をオフにすることができる場合があります。

Jabra Elite 3のヒアスルー機能がオフにできない問題は、アプリのアップデート、イヤホンのリセット、接続の確認を行うことで解決できる場合がほとんどです。それでも問題が解決しない場合は、Jabraのサポートに連絡して、さらに詳しい対応をお願いすることをおすすめします。