「ひかりTV」を2台目のテレビで視聴したいと思っている場合、Fire TV Stickに「どこでもひかりTV lite」アプリをインストールするのが便利ですが、ビデオが再生されないという問題が発生することがあります。この記事では、その問題を解決する方法について詳しく説明します。
1. 「どこでもひかりTV lite」アプリの基本設定
「どこでもひかりTV lite」は、NTTのひかりTVサービスのコンテンツを、インターネット経由でどこでも視聴できるようにするためのアプリです。このアプリを使用すると、Fire TV Stickを使って、別の部屋でひかりTVを視聴できるはずですが、いくつかの条件があります。まず、アプリが正しくインストールされていることを確認しましょう。
2. Fire TV Stickにおける設定の確認
Fire TV Stickに「どこでもひかりTV lite」アプリをインストールしただけでは、必ずしも問題が解決するわけではありません。いくつかの設定が必要です。まず、アプリがFire TV Stickと互換性があるか確認し、最新版にアップデートします。また、Fire TV Stickがインターネットに正常に接続されていることを確認しましょう。
3. キャッシュやデータのクリアを試す
アプリが正常に動作しない場合、キャッシュやデータが原因であることがあります。Fire TV Stickの設定から「アプリ管理」に進み、「どこでもひかりTV lite」のキャッシュとデータをクリアしてみましょう。これにより、アプリが正常に再起動し、問題が解決することがあります。
4. インターネット接続の速度と安定性を確認
「どこでもひかりTV lite」は、インターネット経由で映像をストリーミングするため、インターネット接続の速度が重要です。Wi-Fiの接続速度が遅かったり、不安定な場合、映像が再生されないことがあります。適切な速度が確保されているか、Wi-Fiルーターが正常に動作しているかを確認してください。
5. まとめ
Fire TV Stickを使って「どこでもひかりTV lite」でひかりTVを視聴するためには、アプリの設定やインターネット接続の確認が重要です。キャッシュやデータのクリア、インターネット速度の確認などを試してみて、それでも解決しない場合は、NTTのサポートに問い合わせることをお勧めします。
コメント