洗濯機の脱水中に「偏り判定」エラーが繰り返され、注水と脱水が延々と行われてしまう問題に悩んでいる方も多いかと思います。特に東芝TOSHIBAのAW-10DP2型洗濯機をお使いの方からのご質問ですが、原因と対処法について解説します。
偏り判定エラーが繰り返される原因
洗濯機が脱水中に偏り判定エラーを繰り返す主な原因として、以下の点が挙げられます。
1. **洗濯物の偏り**: 洗濯機内で洗濯物が偏ると、脱水がうまく行えず、エラーが発生することがあります。特に重いもの（バスタオル、シーツなど）が1か所に集中すると、偏り判定されやすくなります。
2. **洗濯機の動作異常**: 洗濯機が不安定な動作をする場合、脱水時に大きな音がしたり、ガコンガコンと振動したりすることがあります。このような異常音は、内部部品に不具合がある可能性を示唆しています。
対策方法
以下の方法で、偏り判定エラーや脱水の問題を改善できるかもしれません。
1. **洗濯物を均等に配置する**: 洗濯物が片寄らないように、均等に配置しましょう。特にバスタオルやシーツは小分けにして洗うことをお勧めします。
2. **洗濯機の設置状態を確認する**: 洗濯機が不安定に設置されていると、脱水時に振動が大きくなり、エラーを引き起こす原因になります。水平に設置されているか、チェックしてみましょう。
修理や保証について
もし上記の方法で改善されない場合、洗濯機自体に故障がある可能性があります。特に、保証期間が過ぎている場合でも、修理が必要な場合があります。
東芝に問い合わせた際に出張費用や修理費用がかかると言われたとのことですが、まずは修理専門の業者に診断を依頼することをお勧めします。
また、メーカーに再度問い合わせ、修理方法について確認することも重要です。
まとめ
洗濯機の脱水で「偏り判定」エラーが繰り返される原因は、洗濯物の偏りや機器の不安定な動作によるものが考えられます。まずは洗濯物の配置を見直し、洗濯機の設置状態を確認してください。それでも問題が解決しない場合は、専門の修理業者に診断を依頼し、問題を解消する必要があります。
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