iPhone12に機種変更後、モバイル通信が繋がらず、Wi-Fiでは問題ないという状況に悩まされている方も少なくありません。このような場合、いくつかの設定を見直すことで、問題を解決できる可能性があります。この記事では、iPhone12で「モバイル通信が繋がらない」という問題に対する解決策を紹介します。
モバイル通信が繋がらない原因
モバイル通信が繋がらない場合、いくつかの原因が考えられます。まず確認すべきは、モバイルデータ通信がオンになっているかどうかです。iPhoneの設定で「モバイル通信」が有効になっていることを確認しましょう。次に、SIMカードが正しく挿入されているか、そしてSIMロックが解除されているかも確認する必要があります。
また、特にSIMロック解除後に発生する問題としては、ネットワーク設定が正しく構成されていない場合や、通信会社の設定が適切でないことがあります。これにより、モバイル通信が正常に動作しないことがあります。
解決方法：設定を確認する
まず、iPhoneの設定を確認し、モバイル通信がオンになっているか確認しましょう。「設定」>「モバイル通信」>「モバイルデータ通信」をチェックし、スイッチがオンになっていることを確認します。次に、「通信のオプション」内にある「音声とデータ」設定を確認し、適切なネットワーク（4G、LTEなど）が選択されているかを確認します。
もしこれらの設定が正しくされていても問題が解決しない場合、以下の操作を試みると良いでしょう。
- ネットワーク設定をリセットする：「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」を選択します。これにより、ネットワーク関連の設定が初期化され、通信の問題が解決することがあります。
- SIMカードの再挿入：SIMカードが正しく挿入されていない場合、モバイル通信に支障をきたすことがあります。SIMカードを取り出し、再挿入してみてください。
- キャリア設定の更新：キャリア設定が古くなっていると、モバイル通信に問題が生じることがあります。「設定」>「一般」>「情報」を選択すると、キャリア設定のアップデートが表示されることがあります。
SIMカードのロック解除後に発生する問題
SIMロック解除後、特定のキャリア設定が正しく設定されていないことが原因でモバイル通信が繋がらない場合があります。特に、キャリアによるネットワーク設定が必要な場合があります。キャリアのサポートに連絡し、正しい設定が行われているか確認することが重要です。
また、SIMロック解除後に利用できる周波数帯域が異なる場合があるため、ネットワーク設定が誤っている可能性があります。これについてもキャリアに確認し、必要に応じて設定を変更してもらうことをお勧めします。
最後の手段：iPhoneの復元
それでも解決しない場合、iPhoneの設定を完全にリセットしてみるのも一つの方法です。「設定」>「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」を選択することで、iPhoneの設定を初期化できます。ただし、この方法では個人データが削除されないものの、アプリやWi-Fiの設定などは消去されるため、再設定が必要になります。
まとめ
iPhone12でモバイル通信が繋がらない問題には、設定の確認やSIMカードの再挿入、ネットワーク設定のリセットなどで解決できる場合があります。SIMロック解除後の設定が原因である場合、キャリアに連絡し、正しい設定を行うことが必要です。もしそれでも問題が解決しない場合、最終手段としてiPhoneの設定をリセットすることを検討しましょう。
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