楽天モバイルの通話が非通知になる理由とその解決方法

楽天モバイルを利用していると、通話が相手に非通知として表示されることがあります。非通知になる理由やその設定について疑問を持つ方も多いかもしれません。この記事では、楽天モバイルの通話がなぜ非通知になるのか、また非通知を解除する方法について詳しく解説します。

楽天モバイルの通話が非通知になる理由

楽天モバイルで通話をかけた際、相手に「非通知」と表示されるのは、主に回線の設定や端末の仕様によるものです。楽天モバイルの通話は、一部の端末や設定によって、通話が非通知として表示されることがあります。

例えば、楽天モバイルが提供するSIMカードを使用している場合、キャリアの設定や利用する端末によって、非通知になることがあります。この状態は、特に「非通知オン」や「非通知オフ」の設定を変更しても解決しない場合があります。

楽天モバイルの通話が非通知になる場合、まずは端末の設定を確認することが重要です。多くのスマートフォンには、通話の発信時に「非通知」にするか「通知するか」を選択できるオプションがあります。設定方法は端末によって異なりますが、通常、以下の手順で確認できます。

1. 端末の「設定」を開く
2. 「電話」や「通話設定」の項目を選択
3. 「発信者番号の表示」の設定を確認し、必要に応じて変更

もし、楽天モバイルの通話が非通知になってしまっている場合は、非通知解除の手順を試すことができます。多くの端末では、設定を変更することで非通知を解除することができます。設定を確認しても解決しない場合は、楽天モバイルのサポートに問い合わせることが推奨されます。

また、楽天モバイルの場合、SIMカードの不具合や設定の不具合が影響している場合もあるため、SIMカードを一度抜いて再挿入することで改善することもあります。

楽天モバイルの通話が非通知になる問題が解決しない場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートに問い合わせをすることが最も確実です。公式ウェブサイトからサポートページにアクセスし、電話またはオンラインチャットでサポートを受けることができます。

また、楽天モバイルのショップでも、端末の設定確認やSIMカードの交換を依頼することができます。これにより、非通知の問題を迅速に解決することができる場合があります。

楽天モバイルの通話が非通知になる理由は、主に設定や端末の仕様によるものです。通話設定を確認しても解決しない場合は、楽天モバイルのサポートを利用して問題を解決することができます。非通知の問題を解消することで、通常通り発信者番号を表示した通話ができるようになります。