ホテルでNetflixをスマホとテレビを連携して視聴した経験がある方も多いと思いますが、家で同じように試しても、「お客様のテレビは、このアカウントのNetflixご利用世帯に紐付けられていません」と表示されることがあります。この記事では、その原因と解決方法について詳しく説明します。
1. Netflixの世帯設定とは?
Netflixでは、利用するデバイスが「世帯」に紐付けられています。通常、親アカウントで設定された世帯内で利用することが前提となっており、世帯外のデバイスで視聴しようとするとエラーメッセージが表示されます。スマホやテレビが異なる世帯に登録されている場合、この問題が発生します。
特に、親アカウントではない場合、あなたのアカウントがどの世帯に紐付けられているのかを確認する必要があります。
2. 家庭内でテレビとスマホを連携させる方法
家庭内でテレビとスマホを連携させてNetflixを視聴するためには、テレビをNetflixの「世帯」に紐付ける必要があります。これを行うためには、親アカウントでの操作が必要です。
親アカウントにログインし、「アカウント設定」から「世帯設定」を確認しましょう。テレビが家庭内で利用されるデバイスとして追加されているか確認し、必要に応じて追加設定を行います。
3. もし親アカウントにアクセスできない場合は?
もし、親アカウントではない場合、直接的に設定を変更することはできません。その場合は、親アカウントに相談して、テレビをあなたの世帯に紐付けてもらう必要があります。
親アカウントにログインし、「アカウント設定」から世帯設定を確認してもらい、テレビを追加してもらいましょう。
4. まとめ:家庭内でのNetflix視聴をスムーズに
家庭内でテレビとスマホを連携してNetflixを視聴するためには、Netflixの「世帯設定」が正しく行われていることが重要です。親アカウントを持っている場合は、設定変更が可能ですので、親にお願いしてテレビを正しい世帯に追加してもらいましょう。
もし親アカウントにアクセスできない場合は、設定を依頼して問題を解決しましょう。これで、家庭内のテレビでも問題なくNetflixを楽しめるようになります。
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