楽天モバイルを利用していると、特に新宿駅などの都心部で通信が不安定になることがあります。この記事では、その原因と対策方法について詳しく解説します。
新宿駅で楽天モバイルが繋がらない理由
新宿駅周辺で楽天モバイルの通信が不安定な主な理由は以下の通りです。
- プラチナバンド未割り当て：楽天モバイルは、ドコモやau、ソフトバンクが使用する700MHz帯（プラチナバンド）をまだ割り当てられていません。このため、建物内や地下などの障害物が多い場所では電波が届きにくくなります。
- 基地局数の不足：楽天モバイルは、他の大手キャリアに比べて基地局の数が少なく、特に都心部では通信が集中しやすく、混雑時に通信速度が低下することがあります。
- パートナー回線の縮小：2023年から、楽天モバイルはNTTドコモの回線を利用するパートナー回線エリアを縮小しました。これにより、パートナー回線エリア外では自社回線に切り替わり、電波が届きにくくなる場合があります。
実際の利用者の声
実際の利用者からは、以下のような声が寄せられています。
「新宿駅では、特に地下や高層階で通信が不安定になることが多いです。」
「混雑時には、電波は届いていても通信が遅くなることがあります。」
対策方法
楽天モバイルの通信が不安定な場合、以下の対策を試してみてください。
- Wi-Fiの利用：Wi-Fi環境が整っている場所では、Wi-Fiを利用することで通信が安定します。
- モバイルデータ通信のオン/オフ：モバイルデータ通信を一度オフにし、再度オンにすることで、接続が改善されることがあります。
- キャリアに問い合わせ：それでも改善しない場合は、楽天モバイルのカスタマーサポートに問い合わせて、通信品質の改善を依頼してみてください。
まとめ
新宿駅などの都心部で楽天モバイルの通信が不安定になる主な理由は、プラチナバンドの未割り当てや基地局数の不足、パートナー回線の縮小などです。これらの課題に対処するため、楽天モバイルは基地局の増設や周波数帯の拡充などの対策を進めています。利用者としては、Wi-Fiの利用やモバイルデータ通信の設定変更などの対策を試みると良いでしょう。
コメント