CanonのPIXUS TS3130を長期間使用していると、突然「オフライン」と表示され、ワイヤレス印刷ができなくなることがあります。この記事では、その原因と解決方法を詳しく解説します。
プリンターが「オフライン」と表示される主な原因
「オフライン」と表示される原因は、以下のようなものがあります。
- プリンターの電源がオフまたはスリープ状態
- 無線LANルーターとの接続不良
- プリンターの設定が「オフラインで使用する」にチェックされている
- プリンタードライバーの不具合や設定ミス
- 印刷待ちのジョブが残っている
解決方法
1. プリンターと無線LANルーターの再起動
まず、プリンターと無線LANルーターの電源を切り、1分ほど待ってから再度電源を入れてください。これにより、接続の不具合が解消されることがあります。
2. プリンターの設定を確認
Windowsの場合、「デバイスとプリンター」から使用しているプリンターを右クリックし、「印刷ジョブの表示」を選択します。次に、「プリンター」メニューから「プリンターをオフラインで使用する」のチェックを外してください。
3. 印刷待ちのジョブを削除
同じく「印刷ジョブの表示」から、待機中の印刷ジョブがあれば、それらをすべて削除してください。これにより、新たな印刷ジョブが正常に処理されるようになります。
4. プリンタードライバーの再インストール
ドライバーが古い場合や破損していると、正常に印刷できないことがあります。Canonの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、再インストールしてください。
5. ネットワーク設定の確認
プリンターとパソコンが同じ無線LANネットワークに接続されているか確認してください。SSIDやパスワードが一致しているかも確認しましょう。
まとめ
「オフライン」と表示される問題は、設定や接続の確認で解決できることが多いです。上記の方法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、Canonのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
コメント