WOWOW契約後に左上の表示が消えない問題の解決方法

WOWOWを契約したのに、画面の左上に表示される「契約中」のメッセージが消えないという問題が発生することがあります。これは、契約情報が適切に更新されていない場合や、システムの不具合が原因で発生することがあります。この記事では、この問題を解決するための方法について説明します。

1. 契約情報の再確認

まず、契約情報が正しく反映されているか確認しましょう。WOWOWに契約した際、契約情報がシステムに正しく登録されていない場合、左上に契約中の表示が残ることがあります。WOWOWの公式サイトにログインして、契約内容を確認してみましょう。

もし契約内容に誤りがある場合は、カスタマーサポートに連絡して、契約情報の修正を依頼することができます。

次に、テレビやセットトップボックス（STB）を再起動してみましょう。電源を切って、少し待ってから再度電源を入れることで、システムが再同期され、左上の表示が消えることがあります。

また、STBや録画機器が使用されている場合、それらも再起動することで問題が解決することがあります。機器のリセットや再起動を試してみてください。

上記の方法を試しても表示が消えない場合は、WOWOWのカスタマーサポートに問い合わせることが最も確実です。公式ウェブサイトや電話でのサポートを利用して、契約情報の反映に問題がないか、またはシステム側で何か問題がないかを確認してもらいましょう。

サポートスタッフが契約内容を再確認し、システムを手動で修正してくれる場合もあります。

WOWOW契約後に左上に表示される「契約中」のメッセージが消えない場合、まずは契約情報の確認と機器の再起動を行い、それでも解決しない場合はカスタマーサポートに連絡して解決を図りましょう。システムの不具合やデータの同期問題が原因であることが多いですが、適切なサポートを受けることで問題は解決できます。