「専用VRAMがありません」と表示され、ゲームが起動できない問題は、一般的にGPUドライバーや設定の問題で発生します。この記事では、GPUエラー「A D3D11-compatible GPU (Feature Level 11.0, Shader Model 5.0) is required」が表示される場合の対処法を詳しく解説します。
1. GPUドライバーの再インストール
まず、GPUドライバーを再インストールすることで、エラーが解消されることがあります。以下の手順でドライバーを再インストールしてみましょう。
1. デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」の項目を展開します。
2. 使用しているGPUを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
3. アンインストール後、PCを再起動します。
4. GPUの最新ドライバーを製造元の公式サイトからダウンロードし、インストールします。
2. DirectXのバージョン確認と更新
エラーメッセージが「Feature Level 11.0, Shader Model 5.0」に関係している場合、DirectXのバージョンが古いことが原因の可能性があります。以下の手順でDirectXを更新しましょう。
1. 「Windowsキー + R」で「ファイル名を指定して実行」を開き、「dxdiag」と入力してEnterを押します。
2. DirectXのバージョンを確認し、もし最新バージョンでない場合は、Microsoftの公式サイトから最新バージョンをインストールします。
3. BIOSの設定確認
一部のノートPCでは、BIOS設定でGPUの有効化がオフになっている場合があります。BIOS設定を確認し、GPUが正しく有効になっているかをチェックします。
1. PCを再起動し、BIOSにアクセスします（通常は「F2」または「Del」キー）。
2. 「Advanced」設定で「GPU」や「Graphics」関連のオプションを確認し、正しく設定されているかを確認します。
4. ハードウェアの問題を確認する
もし上記の対策を行っても問題が解決しない場合、ハードウェア自体に問題がある可能性もあります。この場合は、GPUを診断するツールを使用して故障がないかを確認するか、PCの修理を依頼することをお勧めします。
5. まとめ
GPUエラーが発生した場合、まずはドライバーの再インストールとDirectXの更新を試み、次にBIOS設定を確認することが基本です。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があるかもしれませんので、専門家に相談するのが良いでしょう。
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