OPPO R17 NEO CPH1893にドコモのSIMカードを入れてAPN設定をした後、4Gは正常に利用できるのに、電話が繋がらないという問題について解説します。この記事では、電話が繋がらない原因とその解決方法を詳しく説明します。
OPPO R17 NEOで電話が繋がらない原因
OPPO R17 NEOをドコモのSIMカードで使用する際、4G通信は問題なく使えても、音声通話ができない場合があります。これは、設定やSIMカードの互換性、またはネットワークの設定が影響している可能性があります。特に、SIMロックが解除されていない場合や、APN設定が不完全である場合に問題が発生することがあります。
また、OPPO R17 NEOが使用するネットワークの周波数帯が、ドコモのネットワークと完全に一致しない場合もあります。この場合、音声通話ができない可能性があります。
解決方法：APN設定の確認
APN設定が正しくないと、インターネット接続はできても、音声通話ができないことがあります。ドコモのSIMカードを使用している場合、APN設定が正しく行われていることを確認しましょう。正しいAPN設定は、ドコモの公式サイトやOPPOのサポートページで確認できます。
APN設定を変更するには、設定アプリから「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」を選び、正しい設定を入力する必要があります。
SIMカードの確認とネットワーク設定の調整
次に、SIMカードが正しく挿入されているか確認します。SIMカードがきちんと挿入されていないと、音声通話ができないことがあります。もし、SIMカードに問題がない場合は、ネットワーク設定を手動で調整することを試みましょう。
「設定」→「モバイルネットワーク」→「ネットワークモード」を選び、適切な設定に変更します。通常、4G LTEに対応した設定にすることで、通話も可能になるはずです。
SIMロック解除の確認
OPPO R17 NEOがSIMロックされている場合、ドコモのSIMカードが正しく認識されないことがあります。SIMロック解除が必要な場合、OPPOのサポートサイトやドコモの窓口でロック解除を依頼することができます。
SIMロックが解除された状態であれば、他のキャリアのSIMカードでも問題なく使用できるようになります。これにより、音声通話ができるようになる場合があります。
まとめ
OPPO R17 NEO CPH1893で電話が繋がらない場合、APN設定やSIMカードの挿入、ネットワーク設定、SIMロックの解除が原因となっていることが多いです。これらの設定を見直すことで、音声通話ができるようになる場合があります。それでも解決しない場合は、OPPOのサポートやドコモのサポートに相談してみることをお勧めします。
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