auから楽天モバイルに乗り換える場合、MNP（携帯番号ポータビリティ）の手続きや、スマホのSIMカード交換など、いくつかのステップを踏む必要があります。この記事では、乗り換えの流れを分かりやすく解説し、契約中のスマホの返却方法や注意点についても説明します。
1. MNP予約番号を取得する
まず、auから楽天モバイルに番号を引き継ぐためには、MNP予約番号を取得する必要があります。MNP予約番号は、auショップ、オンライン、または電話で手続きできます。
取得方法は、auショップでスタッフに依頼するか、電話（auサポート）やMy auからオンラインで手続きができます。予約番号は発行から15日間有効なので、その期間内に楽天モバイルで手続きを行いましょう。
2. 楽天モバイルで契約を申し込む
MNP予約番号を取得したら、次に楽天モバイルで契約手続きを行います。楽天モバイルのウェブサイトや店舗で、MNP番号を使って新規契約を進めます。スマホとSIMカードを購入し、契約内容を選びます。
その際、プランや端末の選択をしっかり確認しましょう。楽天モバイルでは、プラン変更や端末購入のオプションが豊富なので、自分に合ったものを選んでください。
3. 新しいSIMカードの交換
契約が完了すると、楽天モバイルからSIMカードが送付されます。届いたら、古いauのSIMカードを取り出し、新しい楽天モバイルのSIMカードをiPhoneやAndroidスマホに差し替えます。
SIMカードの交換は簡単ですが、もし不安がある場合は楽天モバイルのサポートを利用して手続きを確認しましょう。SIMカードを差し替えた後、スマホの設定を行い、通信が正常に行えるかチェックしてください。
4. auスマホの返却方法
auで「トクトクプラン」を利用している場合、スマホの分割払いが残っているときには、端末の返却方法も考慮する必要があります。分割払いが残っている状態でも、乗り換え後にスマホを返却することができますが、返却先はauショップまたは指定の方法を通じて返却を行います。
返却時に必要な書類や手続きについては、auのサポートに問い合わせるか、契約書に記載されている返却方法を確認してください。
まとめ
auから楽天モバイルへの乗り換えは、MNP予約番号の取得、楽天モバイルでの契約手続き、SIMカードの交換、そしてauスマホの返却というステップを踏む必要があります。手続きはオンラインで行える部分も多く、スムーズに進めることが可能です。分割払いが残っている場合でも、必要な手続きを踏めば問題なく乗り換えが完了します。乗り換え後、通信の安定性を確認し、必要に応じてサポートに問い合わせると良いでしょう。
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