自宅の固定電話からスマホにかけられない場合の対処法【設定変更で解決】

自宅の固定電話からスマホにかけると「00から始まる番号はお繋ぎできません。設定を変更して下さい」というメッセージが流れる場合、無意識にスマホ設定が変更されている可能性があります。この問題を解決するための方法を、順を追って解説します。

1. エラーメッセージの原因

「00から始まる番号」とは、通常、国際電話の番号を指します。つまり、固定電話からスマホにかける際に、国際電話の接続設定に問題があるか、スマホ側でその受信が制限されている場合にこのメッセージが表示されることがあります。

まず、スマホの設定を確認しましょう。特に「国際通話設定」や「着信制限設定」などが関連している場合があります。

設定方法としては、スマホの「通話設定」や「電話設定」から、国際電話や着信制限の項目を確認・変更します。特に国際通話の設定を無効にしていると、00で始まる番号の通話ができないことがあります。

もし設定を変更しても解決しない場合、スマホの通信設定をリセットすることで問題が解消される場合があります。リセット方法は、設定画面から「ネットワーク設定のリセット」を選ぶことで実行できます。

それでも問題が解決しない場合は、スマホのキャリア（通信会社）に問い合わせをして、設定に関するサポートを受けましょう。キャリア側の設定や、特定のアプリやサービスが影響している場合も考えられます。

自宅の固定電話からスマホにかけられない場合、まずはスマホの設定を確認し、国際電話設定や着信制限を見直してみてください。それでも解決しない場合は、ネットワーク設定のリセットやキャリアのサポートを利用すると良いでしょう。