GALAXY S22を使用していると、通知をミュートに設定しているにも関わらず、LINEのメッセージ通知音は鳴るのにLINE電話の音が鳴らないという問題に直面することがあります。これは設定の問題か、アプリやシステムの不具合の可能性があります。この記事では、この問題を解決するための対処法を紹介します。
1. 通知設定の確認
まず、スマホの「設定」→「アプリと通知」→「LINE」→「通知」から、LINE電話の通知設定を確認しましょう。LINEアプリの通知設定で「通知音」を有効にしていることを確認してください。また、「優先通知」をオンにすることで、LINE電話の通知音を確実に受け取ることができます。
「探す」アプリが影響している可能性もあるため、「探す」アプリのバックグラウンド更新設定を見直し、必要に応じてオフにしてみてください。
2. サウンド設定の確認
スマホ全体のサウンド設定も確認してみましょう。「設定」→「音とバイブ」→「通知音」から、通知音が正しく設定されているか確認してください。特に、サウンドの音量が0になっていないか、または「システム音量」がミュートになっていないかチェックしましょう。
もし、音量設定が正しいにも関わらず問題が解決しない場合、再起動してみると改善する場合もあります。
3. バッテリーの最適化を無効にする
GALAXY S22では、バッテリーの最適化機能が通知の受信に影響を与えることがあります。「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの使用状況」から、「アプリの最適化」を無効にして、LINEアプリに最適化がかからないように設定します。これで通知が遅れる、または鳴らない問題が改善されることがあります。
さらに、「設定」→「アプリ」→「LINE」→「バッテリー」から、LINEアプリのバッテリー制限を解除することも試してみてください。
4. LINEアプリの通知設定を再確認する
LINEアプリ内の設定も再確認しましょう。「LINE」アプリを開き、「設定」→「通知」→「電話通知」から、LINE電話の通知が有効になっているか確認します。もし通知がオフになっていた場合、LINE電話の音が鳴らない原因となります。設定を有効にすることで、問題が解決することがあります。
5. まとめ
GALAXY S22でLINE電話の音が鳴らない問題は、通知設定やサウンド設定、バッテリーの最適化機能が原因であることが多いです。上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、LINEアプリやスマホのソフトウェアのアップデートを確認し、最新バージョンに更新することをお勧めします。それでも改善しない場合は、サポートに相談してさらなる対処法を探ることをお勧めします。
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