エプソンプリンターで画面上の印刷ができない原因と解決方法

エプソンのプリンターを使用しているとき、以前に印刷したものが再度印刷される、または画面上で印刷操作をしても反応しない場合があります。これが起こる原因と、Windows 11の環境でできる簡単な解決方法を紹介します。

1. プリンターが前回の印刷ジョブを保持している可能性

プリンターが前回の印刷ジョブを「記憶」していることがあります。特に、プリンターが一度印刷を終えた後に電源がオフになったり、接続が途切れた場合、次回起動時にその印刷内容が再度印刷されることがあります。

これを防ぐには、プリンターの設定画面から「印刷ジョブの削除」や「キューのクリア」を行ってみてください。プリンターのコントロールパネルまたはPC側の印刷設定からも操作できます。

2. 印刷キューの確認とクリア方法

PC上で印刷ジョブが溜まっている場合、プリンターが前回の印刷を再度出力することがあります。これを解決するために、まず印刷キューを確認し、不要なジョブを削除します。

Windows 11の場合、画面左下の「スタート」をクリックし、「設定」＞「デバイス」＞「プリンターとスキャナー」を選択します。該当するプリンターをクリックし、ジョブ一覧を確認して、不要なものを削除してください。

3. プリンタードライバーの更新と再インストール

プリンターが反応しない原因として、古いドライバーや不具合が原因であることも考えられます。特にWindows 11環境では、ドライバーが正しくインストールされていない場合、印刷ができないことがあります。

解決するには、エプソンの公式ウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。場合によっては、一度ドライバーをアンインストールし、再インストールすることで問題が解決することもあります。

4. プリンターの接続設定の確認

プリンターがPCと適切に接続されていない場合、印刷できないことがあります。Wi-Fi接続やUSB接続が不安定な場合も考えられますので、接続状態を確認してください。

無線接続の場合、ルーターやプリンターの再起動を試み、USB接続の場合はケーブルを再度接続し直してみましょう。また、プリンターの「状態」を確認し、オンラインになっていることを確認してください。

まとめ

エプソンプリンターで画面上の印刷ができない場合、原因は複数考えられますが、主に印刷キューに溜まったジョブやドライバーの問題、接続の不具合が影響しています。設定を確認し、印刷キューをクリアすることで、多くの問題は解決できるはずです。それでも解決しない場合は、エプソンのサポートに問い合わせることをお勧めします。