AWAの学生プランを利用している方で、学生認証の更新手続きが必要な場合、デジタル学生証を使っているとスクリーンショットができず、認証が難しくなることがあります。今回はその解決方法について解説します。
1. 学生証の画像をアップロードする方法
デジタル学生証を使用している場合、スクリーンショットができないことが多いため、別の方法で学生証をアップロードする必要があります。まずは、デジタル学生証の画面を撮影する方法を試してみましょう。
デジタル学生証の画面を撮影する際、スマホで直接撮影する方法が最も簡単です。この方法であれば、画面に表示された学生証の画像をそのまま保存できます。
2. スクリーンショットができない場合の代替方法
もし、スクリーンショットを撮ることができない場合、デジタル学生証の画像を手動で保存する方法を試してみてください。例えば、PCやスマホに表示されたデジタル学生証を画像として保存する方法です。
また、アプリ内で学生証の画面を保存する機能が提供されている場合もあるため、アプリの設定を確認してみてください。
3. 他の方法で学生証を証明する
もしデジタル学生証のアップロードが難しい場合、大学が発行する紙の学生証を使用して証明する方法もあります。紙の学生証を撮影し、その画像をアップロードすることで、認証を受けることができるかもしれません。
その場合は、アップロードする前に写真が鮮明で、学生証の情報がはっきりと確認できることを確認してください。
4. もし解決しない場合のサポート対応
それでも認証がうまくいかない場合は、AWAのサポートセンターに問い合わせてみましょう。公式サポートでは、学生証の認証に関する具体的な手順や代替手段を案内してくれるはずです。
サポートを利用することで、問題を迅速に解決できる可能性がありますので、困った場合は遠慮せずにサポートを利用することをおすすめします。
まとめ
AWAの学生プランの学生認証は、デジタル学生証を使っている場合でも、スクリーンショットができなくても他の方法で解決することができます。最も重要なのは、学生証の情報が正確に伝わるように画像をアップロードすることです。
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