LINEミュージックの学割契約が消えた場合の対処法

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LINEミュージックの学割を利用していたが、iPhoneに機種変更した後にアカウントが消えた場合、どのように再契約すればよいのか分からないという方のために、解決方法を紹介します。特に、以前使っていたAndroidスマホが手元にない場合や、契約が消えてしまった場合でも対応できる方法をお伝えします。

1. LINEミュージックの学割契約確認方法

まずは、LINEミュージックの学割契約が本当に消えてしまっているのか、確認することが重要です。LINEミュージックの契約は、LINEのアカウントに紐づいています。ログイン後、LINEミュージックのアプリやサイトにアクセスし、契約内容やプランの確認を行いましょう。もし契約が消えている場合でも、LINEアカウントを復元することで再度利用できる可能性があります。

アプリ内で確認できない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせて、過去の契約情報を調べてもらうことも一つの方法です。

2. 学割契約が消えた原因とは?

学割契約が消える原因として考えられるのは、アカウントの移行や設定のリセットです。特に、機種変更後やLINEアカウントの作り直しを行った場合、過去の設定がリセットされることがあります。また、LINEミュージック側の不具合やアプリのバージョンの更新も影響することがあります。

別のアカウントで契約されている可能性も考えられるため、LINEアカウントに紐づいている他の情報や契約状況も確認してみましょう。

3. 新しいアカウントで再契約する方法

新しいLINEアカウントでLINEミュージックを再契約する場合、学割を再適用するためには、学割の条件を満たしていることが必要です。学割の適用には、学生証や学籍番号などが必要な場合があるため、再度学割を利用したい場合は、それらの情報を準備しましょう。

LINEミュージックのアプリや公式サイトで、学割の適用手順や必要書類を確認し、必要な手続きを行いましょう。

4. もし解決しない場合はLINEサポートへ

万が一、上記の手順でも解決できない場合、LINEのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。LINEサポートでは、契約の履歴やアカウントに関するトラブルを確認し、適切な対応をしてくれる場合があります。

サポートに連絡する際には、LINEミュージックの利用状況や、機種変更の日時、アカウントの作り直しの詳細を伝えると、よりスムーズに対応してもらえるでしょう。

まとめ

LINEミュージックの学割契約が消えてしまった場合でも、まずは契約内容の確認を行い、再契約の手続きを進めることができます。また、LINEのサポートセンターに問い合わせて、詳細を確認することも重要です。解決方法を実践することで、再びLINEミュージックの学割を利用できるようになるでしょう。

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