最近、KTCの34インチゲーミングモニター（曲面ウルトラワイド）で、U-NEXTをフル画面で視聴していたのに、突然画面が半分になってしまったという問題に直面した方も多いのではないでしょうか。この記事では、この問題を解決するための方法について説明します。
U-NEXTでフル画面が表示されなくなる原因
U-NEXTがフル画面で表示されない原因はさまざまですが、主に以下の要因が考えられます。
- ブラウザの設定変更: 使用しているブラウザで、フルスクリーン表示に関連する設定が変更された可能性があります。
- 解像度や画面の設定: 使用しているモニターがウルトラワイド画面の場合、解像度や表示の設定によってU-NEXTが自動的に半分の画面に表示されることがあります。
- U-NEXTアプリの不具合: アプリ自体のバージョンや設定が原因で、フルスクリーン表示に問題が発生することもあります。
U-NEXTをフル画面で再表示するための設定方法
以下の方法で、U-NEXTを再度フル画面で表示させることができます。
- ブラウザ設定を確認する: 使用しているブラウザの設定で「フルスクリーンモード」を有効にすることができます。ブラウザによって設定方法が異なるため、使用しているブラウザの「設定」や「表示」メニューを確認してください。
- 解像度の確認: モニターの設定を確認し、解像度が正常であるか、U-NEXTの推奨解像度に設定されているかを確認します。また、ウルトラワイド画面の場合、ウィンドウサイズの調整が必要な場合があります。
- アプリの更新: U-NEXTアプリが古いバージョンの場合、最新のアップデートを確認し、インストールすることで、フル画面表示が正常に機能することがあります。
フル画面表示ができない場合の他の対処法
上記の方法で解決できない場合、以下の追加の対処法を試してみてください。
- ブラウザのキャッシュをクリア: ブラウザのキャッシュが原因で表示に不具合が生じている場合があります。キャッシュをクリアすることで、再度正常にフル画面表示ができることがあります。
- 別のブラウザを使用: もし特定のブラウザで問題が発生している場合、他のブラウザ（Chrome、Firefox、Edgeなど）を使用してみてください。異なるブラウザで正常に表示される場合もあります。
- U-NEXTのサポートに問い合わせる: アプリやブラウザの設定で問題が解決しない場合は、U-NEXTのサポートに問い合わせ、具体的な対処法を尋ねることができます。
まとめ
U-NEXTがフル画面で表示されない問題は、主にブラウザの設定や解像度の設定が原因となることがあります。設定を確認し、必要に応じてアプリのアップデートやブラウザの変更を行うことで、多くの問題は解決できます。もしそれでも問題が解決しない場合は、U-NEXTのサポートに問い合わせることをお勧めします。
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