PCでBluetoothヘッドセットが接続できない問題の解決方法

周辺機器

PCにBluetoothヘッドセットを接続した際に、「接続されているオーディオ」や「接続されているマイク オーディオ」が交互に切り替わる問題は、ドライバーやハードウェアの設定、もしくはPCの設定に関連している可能性があります。本記事では、この問題に直面した際に試すべき解決方法について解説します。

問題の原因

まず、PCでBluetoothヘッドセットを使用する際に発生する「接続されているオーディオ ⇔ 接続されているマイク オーディオ ⇔ 接続済み」といった接続の切り替え問題は、複数の原因が考えられます。主な原因として、Bluetoothドライバーやオーディオ設定、またはハードウェアの不具合が挙げられます。

特に、デバイスマネージャーでドライバーをアンインストールして再インストールしても解決しない場合、PCの設定やBluetoothアダプタの設定に問題がある可能性が高いです。

試すべき解決方法

以下に、問題を解決するための方法をいくつか紹介します。

  • ドライバーのアップデート: 最新のBluetoothドライバーをインストールして、既知の不具合を修正します。特に、Windows11においては新しいドライバーが重要です。
  • Bluetooth設定の確認: Windowsの設定から「デバイス」→「Bluetoothとその他のデバイス」へ進み、Bluetoothヘッドセットが正しく認識されているか確認します。必要に応じて、Bluetoothの設定をリセットして再接続を試みます。
  • オーディオ設定の調整: 「サウンド設定」から、オーディオデバイスをBluetoothヘッドセットに設定し、マイク入力もBluetoothヘッドセットに指定します。特に「録音」タブと「再生」タブで設定を確認しましょう。
  • Bluetoothアダプタの確認: TP-Link製やELECOM製のBluetoothアダプタで発生する問題もあるため、別のアダプタを試すのも一つの方法です。
  • PCの再起動: 設定変更後、PCを再起動して設定が反映されるか確認します。

他のヘッドセットやアダプタの検証

もし他のヘッドセットでも同じ問題が発生する場合、PCやアダプタに問題がある可能性が高いです。別のBluetoothアダプタや、USB接続のBluetoothレシーバーを試してみると、問題が解消されることがあります。

また、ヘッドセットが壊れていないか、別のPCやスマホでテストするのも良い検証方法です。問題がヘッドセット自体にある場合も考慮しましょう。

まとめ

「接続されているオーディオ」や「接続されているマイク オーディオ」が交互に切り替わる問題は、主にBluetoothドライバーやPCの設定、ハードウェアに関連した問題が原因で発生します。上記の解決方法を試すことで、問題が解消される可能性が高いです。ドライバーのアップデートやオーディオ設定の確認を行い、それでも解決しない場合は別のアダプタやヘッドセットの検証も有効です。

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