タブレットを久しぶりに開いた際に「プロセス「system」は応答してません」というエラーメッセージが表示され、何度もループしてしまう問題に直面した場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、タブレットのこのエラーを解決するための方法を紹介します。
1. タブレットを再起動する
まず最初に試すべき方法は、タブレットを再起動することです。多くのシステムエラーは、再起動によって一時的な不具合が解消されることがあります。タブレットの電源を一度切り、数秒待ってから再度電源を入れてみてください。
再起動後、エラーメッセージが消えているか確認してみましょう。
2. セーフモードで起動してアプリの確認
もし再起動しても問題が解決しない場合、セーフモードでタブレットを起動し、インストールしたアプリが原因かを確認することが重要です。
セーフモードでは、サードパーティ製のアプリが無効になりますので、システム自体の問題か、インストールしたアプリが原因かを特定できます。セーフモードでタブレットを起動し、問題が解決するか確認してください。
3. キャッシュのクリアとデータの削除
タブレットのシステムキャッシュやアプリデータが破損している場合、このエラーが発生することがあります。設定→アプリ→[該当アプリ]→ストレージ→キャッシュを削除を実行し、さらに「データを削除」も試してみてください。
これにより、アプリに関連する一時的なファイルや設定がリセットされ、エラーが解消される可能性があります。
4. システムのアップデートを確認する
OSのバージョンが古い場合、バグや不具合が修正されていないことがあります。タブレットの設定から「ソフトウェア更新」または「システム更新」を確認し、利用可能なアップデートがあればインストールしましょう。
アップデート後に再起動し、エラーが解消されているか確認してください。
5. 工場出荷状態にリセットする
これらの方法を試しても問題が解決しない場合、タブレットを工場出荷状態にリセットすることを検討する必要があります。ただし、この操作を行うと、すべてのデータが消去されるため、バックアップを取ってから実行することをお勧めします。
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去で、工場出荷状態にリセットできます。
まとめ：タブレットの「system」エラーの解決法
タブレットで「プロセス「system」は応答してません」というエラーメッセージが表示される場合、再起動、セーフモードでの確認、キャッシュクリア、システムのアップデートなどの方法を試すことで解決できる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、工場出荷状態にリセットして最終的に解決を図りましょう。
これらの方法を順番に試すことで、タブレットのエラーを解消し、正常に動作させることができます。
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