停電後にQNAP NASを起動した際、myQNAPcloudでログイン後に「QNAPセキュリティ証明書が無効です。一部の機能が動作していない場合があります。」というエラーメッセージが表示される場合があります。この問題が発生する原因とその解決方法について、詳しく解説します。
問題の原因
このエラーメッセージは、QNAP NASのセキュリティ証明書が期限切れまたは不正である場合に表示されます。停電や再起動が原因で証明書が正しく更新されないことがあり、これが原因で一部の機能が無効化されることがあります。
証明書の再設定方法
証明書の問題を解決するためには、次の手順を試してみてください。1つ目は、QNAP NASの管理画面にアクセスし、「コントロールパネル」から「セキュリティ」を選択します。次に、「証明書」セクションに進み、証明書の更新または再インストールを試みます。これにより、新しい証明書が適用され、エラーが解消される場合があります。
QNAPクラウドサービスの確認
次に、myQNAPcloudの設定を確認します。ログイン後、QNAPクラウドサービスの設定にアクセスし、セキュリティ証明書が正しく同期されているか確認してください。必要に応じて、QNAPクラウドのアカウントに再ログインしてみましょう。
バックアップとセキュリティの再設定
証明書の問題を解決した後、バックアップとセキュリティ設定を再確認することも重要です。特に、NASの設定が正しく保存されていることを確認し、設定をバックアップしておきましょう。また、停電後の影響で設定がリセットされていないかを確認することも有効です。
まとめ
停電後にQNAP NASのセキュリティ証明書が無効になった場合、証明書の再設定やQNAPクラウドサービスの再同期が効果的です。手順通りに設定を確認し、必要な証明書の更新を行うことで、問題は解決することが多いです。もしこの方法で解決しない場合は、QNAPサポートに問い合わせることを検討しましょう。
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