Googleテレビにアカウントが消えた原因と再登録方法【13歳以上】

グーグルテレビに登録していた13歳未満の息子が13歳になった際、アカウントが消えてしまう問題に直面した方も多いでしょう。この記事では、アカウント消失の原因と再登録方法について詳しく解説します。

13歳以上になると何が変わるのか

グーグルでは、13歳未満のユーザーは親の同意を得て利用できる制限付きアカウントが使用されます。13歳以上になると、これらの制限が解除され、通常のGoogleアカウントとして利用できるようになります。しかし、この際、グーグルテレビなどのサービスで予期せぬトラブルが発生することがあります。

アカウント消失の原因と対処法

13歳になった際に、グーグルアカウントの変更が原因で、Googleテレビのアカウントが消えることがあります。これは、グーグル側で自動的にアカウント情報を更新するプロセスに関連していることが考えられます。アカウントを再登録しようとしてエラーが発生する場合は、まずGoogleアカウントの設定が正常であることを確認しましょう。

再登録できない場合の解決策

アカウント更新後にエラーが発生した場合、まずは以下の点を確認しましょう。

• Googleアカウントが正しく更新されていること
• グーグルテレビのソフトウェアが最新であること
• 再ログイン時に使用しているメールアドレスが正しいこと

これらを確認した上で再登録を試みてください。

まとめ

13歳以上になったことでグーグルアカウントが更新されることが原因で、Googleテレビのアカウントが消失することがありますが、これらの問題は設定を確認し、正しく再登録することで解決できます。もし再登録に問題がある場合は、Googleサポートに問い合わせることも一つの手段です。