TELASA契約後に二重課金が発生しないか確認する方法｜au AndroidでのTELASA利用について

TELASAのアプリを親子で利用している場合、間違って子供のアカウントでログインしてしまい、二重に課金が発生しないか心配になることがあります。特に、契約後にアプリを削除しても、料金が発生しているかどうかが不明な場合は不安ですよね。この記事では、その確認方法と対処方法について解説します。

1. TELASAの料金体系とアカウントの関連性

TELASAは、ユーザーアカウントごとに課金が発生します。つまり、1つのアカウントで複数の端末を使用しても、基本的には課金は1回のみです。ですが、子供のアカウントでログインした場合、そのアカウントに課金が発生する可能性もあります。

アカウントごとに独立しているため、アプリを削除しても課金が続く場合があります。ですので、料金が発生していないか確認するために、契約しているアカウントの確認が重要です。

TELASAの利用料金が発生しているか確認するためには、以下の手順を行いましょう。

もし、複数のアカウントで料金が発生していた場合、auサポートセンターに問い合わせて解決策を相談しましょう。

TELASAのアプリを削除しても料金が発生している場合、アプリのアンインストールが解決にはならないことがあります。これには、アカウントでの契約解除や解約が必要です。

料金が発生していることが確認できた場合は、アカウントの解約手続きを行う必要があります。アプリを削除してもアカウントが残っているため、解約手続きを進めましょう。解約方法は、アプリ内の「設定」や「契約内容」から行えます。

TELASAの料金が二重に発生する可能性はありますが、アカウント情報や利用履歴をしっかり確認することで、不安を解消することができます。また、利用を停止する場合は、アカウントを解約する手続きを忘れずに行うようにしましょう。

もし、不安な場合は、auのサポートに問い合わせることで、詳細な情報を得ることができるので、適切な対処が可能です。