Sony WH-CH720Nのノイズキャンセリング機能が動作しない場合の対処法

SonyのワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセットWH-CH720Nは、高品質な音質とノイズキャンセリング機能で知られています。しかし、ノイズキャンセリングボタンを押しても反応がない、または音がしないといった問題が発生することがあります。今回は、その原因と解決方法を解説します。

ノイズキャンセリング機能が動作しない原因

Sony WH-CH720Nのノイズキャンセリング機能が動作しない場合、いくつかの原因が考えられます。一般的な原因としては、ボタン操作ミス、設定不良、または故障などがあります。

まず最初に確認すべきは、ノイズキャンセリング機能が実際に有効になっているかどうかです。ノイズキャンセリング機能をオンにすると、通常、ヘッドホンから軽い音や「オン」「オフ」の確認音が鳴ることがありますが、設定によってはこの音が鳴らない場合もあります。

ノイズキャンセリング機能をオンにするには、ヘッドホン本体のNCボタンを押すだけですが、ボタンを長押しすることが求められる場合もあります。特に初めて使う場合や設定を誤った場合、ボタンの押し方に誤解が生じることがあります。

ボタンを押しても反応がない場合は、再度ボタンを数秒間押し続けてみてください。また、Bluetooth接続やペアリング状態も確認し、接続に問題がないかも確認しましょう。

一部のSony製品には、アプリでノイズキャンセリングの効果音をオフにする機能があります。この設定が無効になっていると、ボタンを押しても音が鳴らない場合があります。

Sonyの専用アプリ「Headphones Connect」を使って、ノイズキャンセリングの設定を確認し、必要に応じて調整を行いましょう。アプリで音の設定を変更することで、ボタン操作に音が鳴るようにすることも可能です。

もし上記の方法を試してもノイズキャンセリングが動作しない場合、故障の可能性も考慮する必要があります。特に中古で購入した場合、前オーナーの使用状況により、内部のハードウェアに問題がある可能性もあります。

その場合、購入店に問い合わせるか、Sonyのサポートセンターに相談することをおすすめします。保証期間内であれば、修理や交換対応を受けられることがあります。

Sony WH-CH720Nのノイズキャンセリング機能が動作しない場合、ボタンの操作方法を再確認したり、設定を調整したりすることで解決できることが多いです。それでも解決しない場合は、故障の可能性もあるため、サポートに相談することが大切です。これらの対策を試して、快適な音楽体験を楽しみましょう。