楽天モバイルの無料通話オプションに加入していて、月額1100円の料金がかかっている場合、解約方法を知りたい方へ。この記事では、楽天モバイルの無料通話オプションを解約する方法を詳しく説明します。
楽天モバイルの無料通話オプションとは?
楽天モバイルの「無料通話オプション」は、通話料を抑えた定額制サービスです。このオプションを契約すると、月額料金が発生し、通話料が無料または定額になるサービスが提供されます。しかし、使わない場合や必要ない場合は、解約することができます。
無料通話オプションの解約方法
楽天モバイルの無料通話オプションを解約する方法は、以下の手順で行います。
- 楽天モバイルアプリから解約する:楽天モバイルの公式アプリを開き、「契約内容」→「オプションサービス」の順に進み、「無料通話オプション」の項目から解約手続きを行います。
- オンラインサポートで解約する:楽天モバイルの公式サイトにログイン後、「サポート」→「お問い合わせ」から、オプション解約のリクエストを送信できます。
- カスタマーサポートに電話で解約依頼する:楽天モバイルのカスタマーサポート(電話:0800-6000-111)に連絡し、オプションの解約を申し出ることもできます。
解約後の注意点
解約手続きを行った場合、以下の点に注意してください。
- 即時解約ではなく、翌月の請求から適用されることがある:解約のタイミングによっては、解約処理が翌月の請求に反映されることがあります。
- 再加入が可能:もし後日、再度同じオプションを利用したい場合、再加入も可能です。
- 解約確認のメール:解約手続き後、確認のメールが送信されることがあります。メールが届かない場合は、サポートに再度確認してください。
まとめ
楽天モバイルの無料通話オプションは、必要ない場合や他の方法に変更したい場合には解約できます。解約方法は楽天モバイルアプリ、オンラインサポート、またはカスタマーサポートを通じて行うことができます。手続きを行った後、解約が反映されるまで時間がかかる場合があることを覚えておきましょう。
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