Endgame GearのXM2WEを使用していると、充電が100%の状態から無線接続に切り替えると、急に充電が10%と表示される問題が発生することがあります。さらに、マウスのライトが赤色で点滅し、少し気になるという方も多いです。ここでは、この問題を解決するための方法をいくつかご紹介します。
原因として考えられる問題
この問題は、いくつかの原因によって発生することがあります。主に考えられるのは、以下の点です。
- ドングルや接続の不具合：USBドングルがしっかりと接続されていない、または接続が不安定な場合。
- バッテリー管理の設定不良：PC側の電力管理やマウスの設定によるバッテリーの誤認識。
- ドライバの不具合：ドライバが最新でないか、設定に不具合がある場合。
解決方法：接続や設定を見直す
まずは、以下の方法で問題の原因を探り、解決を試みてください。
- ドングルの再接続：USBドングルが正しく接続されているか確認し、違うUSBポートに接続してみましょう。
- 無線接続の確認：有線接続時に問題がないか、無線接続時だけ発生する問題なのかをチェックすることが重要です。
- PCの電力設定：PC側での電力管理設定（特にUSBポートの電力管理）を確認し、必要に応じて設定を変更します。
ドライバとファームウェアの確認
次に、マウスのドライバやファームウェアが最新のものか確認しましょう。特に、ファームウェアのアップデート（ver1.3）を行った後も改善されない場合、別のアップデートがリリースされていないか確認することをお勧めします。
- HyperX NGENUITYソフトウェアを利用：マウスの設定やファームウェアのバージョンを管理できるソフトウェアをインストールし、最新バージョンに更新します。
- ドライバの再インストール：マウスのドライバを再インストールし、設定をリセットすることで、問題が改善される場合があります。
マウスのライトの点滅問題を解消する方法
マウスのライトが赤色で点滅している場合、これは通常、電力供給に関する問題を示していることがあります。マウスが無線モードで十分な電力を供給されていない可能性があります。これを解決するには。
- USBポートを確認：マウスのドングルが接続されているUSBポートが、十分な電力を供給できるタイプ（USB 3.0ポートなど）であるか確認しましょう。
- 充電状態の確認：充電が本当に100%であることを確認し、場合によっては再度充電してから無線接続を試みます。
まとめ
Endgame Gear XM2WEで「充電が10%表示になる問題」は、接続や設定の見直し、ドライバやファームウェアの更新などで解決できる場合があります。これらのステップを試すことで、問題が解決する可能性が高いです。もし問題が解決しない場合は、製品のサポートに連絡し、さらに詳しいアドバイスを受けることを検討してください。
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