Galaxy S21 5Gを使用しているとき、通話中にゲームアプリを開くと、メディア音も通話音も聞こえなくなる現象が発生することがあります。この問題が発生する理由や、どのように対処するかについて解説します。
通話中にゲームアプリを開くと音が消える理由
Galaxy S21 5Gでは、ゲームやアプリの動作中に音声の管理が異なるため、通話中にアプリを開くと音が切れることがあります。これは、スマートフォンが音声リソースを優先して通話音声を最優先するためです。
ゲームアプリやメディア再生アプリは、通話中でも音声を再生するため、通常、音のリソースを一緒に使おうとしますが、優先順位が通話音声に設定されているため、メディア音が一時的に消える場合があります。
なぜYouTubeは問題ないのか
YouTubeなどのメディアアプリは、一般的に通話中でも音声が維持されやすいです。これは、YouTubeがシステムの音声管理の優先度設定によって、通話音声と競合しにくく設計されているためです。
YouTubeのようなアプリでは、通話の音声は「通話オーディオストリーム」として扱われ、他のメディア音は「メディアオーディオストリーム」として独立しています。このため、通話中にYouTubeを使っても音声が混線しない場合が多いです。
解決方法：通話中の音声の管理設定
通話中にゲームアプリを開いて音声が消える問題を解決するために、以下の方法を試してみてください。
- 通話中にゲームアプリの音声をオフにする：ゲーム内の音量を下げることで、音声の競合を避けることができます。
- 「優先通話」設定を確認：通話中に通話音声を優先する設定がされている場合、ゲームやメディアアプリの音が抑制されることがあります。設定メニューの「音声設定」や「通話設定」を確認し、調整を行いましょう。
- ゲームのバックグラウンド音声を管理：ゲームアプリによっては、バックグラウンドで音声を制御する設定がある場合があります。設定でこれを確認し、調整することで音が競合しないようにできます。
まとめ
Galaxy S21 5Gで通話中にゲームアプリを開いた際に音声が消えるのは、スマートフォンの音声リソースの優先順位に関連しています。YouTubeなどのメディアアプリは通話中でも音声が切れにくい設計がされている一方、ゲームアプリなどは音声リソースが競合しやすいためです。設定を調整することで、音声の競合を回避することができます。
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