Kindleで誤ってハイライトをしてしまった場合、削除できないという問題に直面することがあります。この問題を解決するための手順を紹介します。Android携帯でKindleアプリを使用している場合でも、以下の方法を試すことで簡単に削除できるはずです。
1. ハイライトの削除手順
まず、ハイライトを削除するためには、Kindleアプリ内で該当の本を開き、ハイライト部分を選択する必要があります。しかし、削除オプションが表示されない場合があります。その場合は以下の手順を試してください。
1. Kindleアプリで、誤ってハイライトした部分を長押しします。
2. メニューが表示されたら、「ハイライトの削除」オプションが出ることがあります。これを選択します。
3. もし「削除」オプションが表示されない場合、もう一度該当部分を長押しし、別の場所をタップしてみてください。
2. ハイライト削除ができない場合の対策
もしハイライトを削除するオプションが表示されない場合、アプリやデバイスを再起動することで解決することがあります。以下の方法を試してください。
- Kindleアプリを再起動する。
- Androidデバイスを再起動する。
- Kindleアプリのキャッシュをクリアする。
再起動後に再度ハイライト部分を長押しして、削除オプションが表示されるか確認してください。
3. アプリのバージョンを確認する
古いバージョンのKindleアプリでは、一部の機能がうまく動作しない場合があります。最新バージョンにアップデートすることで、問題が解決することがあります。
1. Google Play Storeを開きます。
2. 「Kindle」と検索し、アプリが最新か確認します。
3. 最新版がリリースされている場合、アップデートボタンを押してアプリを最新の状態にします。
4. サポートに問い合わせる方法
上記の方法を試しても問題が解決しない場合、Kindleサポートに問い合わせることが有効です。以下の手順でサポートに連絡できます。
1. Kindleアプリを開き、右下の「設定」アイコンをタップします。
2. 「ヘルプとサポート」オプションを選択します。
3. サポートに連絡するオプションが表示されるので、そちらから問い合わせを行います。
5. まとめ
Kindleで誤ってハイライトを削除できない場合は、まず再起動やアプリのアップデートを試みてください。それでも解決しない場合、サポートに連絡することで問題を解決することができます。ハイライトの削除方法をしっかり覚えておけば、今後同じような問題が起こった場合にも迅速に対応できます。
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