Google Play ストアで「この購入はデベロッパーにより、ブロックされています。」というエラーが表示される原因は、いくつか考えられます。もし以前は問題なく課金できていた場合、このエラーが出る理由や対処法について解説します。
エラーメッセージが表示される原因
このエラーメッセージは、Google Play ストアがあなたのアカウントに対して制限をかけている可能性があることを示唆しています。以下の原因が考えられます。
- Google Play アカウントが誤って未成年と識別された。
- デバイスの設定やGoogle Play アカウントの情報が古くなっている。
- アプリ自体が特定の年齢制限を設けている場合、年齢に合わないアカウントでアクセスしようとした。
解決策1：Google Play アカウントの年齢設定を確認する
まず、Google Play アカウントの設定が正しいか確認しましょう。もしアカウントが誤って未成年として登録されている場合、次の手順で修正できます。
- Google Play ストアアプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップ。
- 「設定」から「アカウント」を選択し、年齢や誕生日の設定を確認。
- 年齢情報に間違いがあれば、Googleアカウントの管理ページから修正することができます。
解決策2：Google Play アプリを再インストールする
Google Play ストアアプリ自体に不具合が生じている可能性もあるため、アプリを再インストールしてみましょう。
- 「設定」アプリを開き、「アプリ」セクションに移動。
- 「Google Play ストア」を選択し、「アンインストール」をタップ。
- その後、Google Play ストアを再インストールして、再度ログインしてみてください。
解決策3：Google Play の支払い方法を確認する
支払い方法の設定もエラーに影響を与える場合があります。次の手順で支払い情報を確認し、必要に応じて更新してください。
- Google Play ストアを開き、右上のアイコンをタップ。
- 「支払い方法」を選択し、現在設定されている方法を確認。
- 支払い方法に問題があれば、新しい方法を追加してみてください。
まとめ
「この購入はデベロッパーにより、ブロックされています」というエラーが発生する原因はいくつかありますが、アカウント情報やデバイス設定の確認、支払い方法の更新を行うことで解決できる場合があります。これらの方法を試しても解決しない場合は、Google サポートに問い合わせて問題を解決しましょう。
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