初期化されたノートパソコンでEpic Games Launcherを開くと真っ黒な画面になる問題に直面していませんか？この現象は、キャッシュの破損やグラフィック設定の不具合など、さまざまな原因で発生することがあります。この記事では、初心者でも実践できる具体的な対処法を紹介します。
1. Epic Games Launcherのウェブキャッシュを削除する
キャッシュの破損が原因で黒画面が表示されることがあります。ウェブキャッシュを削除することで、問題が解決する場合があります。
手順は以下の通りです。
- 「Windowsキー + R」を押して「%localappdata%」と入力し、Enterキーを押します。
- 「EpicGamesLauncher」フォルダを開き、「Saved」フォルダ内の「webcache」フォルダを削除します。
- Epic Games Launcherを再起動します。
2. グラフィック設定を確認する
高DPI設定やグラフィックカードの設定が影響している可能性があります。以下の設定を確認してください。
- 高DPI設定の変更：Epic Games Launcherのショートカットを右クリックし、「プロパティ」→「互換性」タブ→「高DPI設定の変更」をクリックし、「高DPIスケールの動作を上書きします」にチェックを入れ、「アプリケーション」を選択します。
- グラフィック設定の調整：「ディスプレイ設定」→「グラフィックの設定」からEpic Games Launcherを選択し、「省電力」を選択します。
3. Epic Games Launcherを管理者として実行する
権限の不足が原因で表示されない場合があります。管理者として実行することで解決することがあります。
手順は以下の通りです。
- Epic Games Launcherのショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- Launcherが正常に起動するか確認します。
4. Epic Games Launcherの再インストール
上記の方法で解決しない場合、Epic Games Launcherを再インストールすることを検討してください。再インストールすることで、破損したファイルや設定がリセットされ、問題が解消されることがあります。
手順は以下の通りです。
- 「Windowsキー + R」を押して「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押します。
- 「Epic Games Launcher」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
- コンピューターを再起動し、Epic Gamesの公式サイトから最新のインストーラーをダウンロードしてインストールします。
まとめ
初期化後のノートパソコンでEpic Games Launcherの黒画面が表示される問題は、キャッシュの削除やグラフィック設定の調整、管理者としての実行、再インストールなどの方法で解決できることがあります。順番に試してみてください。もし問題が解決しない場合は、Epic Gamesの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
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