PSリモートプレイが起動しない！解決方法とトラブルシューティングのステップ

PSリモートプレイを使おうとした際、突然起動しなくなったり、アップデート後にエラーが発生することがあります。このようなトラブルが発生した場合、どのように対応すればよいのでしょうか？この記事では、PSリモートプレイが起動しない原因とその解決方法について詳しく解説します。

PSリモートプレイが起動しない原因と考えられる要因

PSリモートプレイが突然起動しなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。主な原因としては、アプリのアップデート後の不具合、PCやPS4の設定の変更、またはソフトウェアの競合などがあります。

最近のアップデートが原因で不具合が発生した場合、特にVisual C++の再インストールが推奨される場合がありますが、もしVisual C++がインストールされていない場合は、他の設定やアプリケーションとの競合が原因である可能性が高いです。

PSリモートプレイが起動しない場合、まず試すべきはアプリケーションの再インストールです。再インストールを行うことで、破損した設定ファイルや不具合を修正できます。手順としては、まずPSリモートプレイをアンインストールし、その後最新のバージョンを公式サイトからダウンロードしてインストールします。

再インストール後、PCを再起動して、再度PSリモートプレイを起動してみてください。それでも問題が解決しない場合、次の手順を試してみましょう。

一部のユーザーがPSリモートプレイを使う際に、Microsoft Visual C++が必要である場合があります。もしVisual C++関連のエラーが表示されていない場合でも、最新版のVisual C++をインストールしてみると解決することがあります。

Microsoftの公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールし、PCを再起動後にPSリモートプレイを再試行してみてください。この方法がうまくいくことがよくあります。

PSリモートプレイが起動しない原因として、PCのファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアが接続をブロックしていることもあります。これらのソフトウェアがPSリモートプレイの通信を制限している可能性があるため、設定を確認してみましょう。

ファイアウォールやアンチウイルスソフトを一時的に無効化してからPSリモートプレイを起動してみると、原因を特定できる場合があります。もし無効化後に正常に動作した場合は、設定を調整してPSリモートプレイを許可するようにしてください。

PSリモートプレイが起動しない問題は、アップデート後の不具合、設定ミス、ソフトウェアの競合など、さまざまな要因が考えられます。再インストールやMicrosoft Visual C++のインストール、ファイアウォールやアンチウイルスソフトの設定確認など、いくつかの方法で解決できる場合があります。

これらの手順を順に試しても問題が解決しない場合は、PSリモートプレイのサポートチームに問い合わせることをお勧めします。