iijmioで購入したスマートフォンにかけた際に、英語で留守番電話のようなアナウンスが流れるという問題について、詳細に解説します。スマートフォンを紛失したり、WiFi接続だけで使っている場合でも、何が原因でこのような現象が起きるのか、そしてどうすれば良いのかを知りたい方のための記事です。
英語のアナウンスが流れる理由
スマートフォンがオフラインまたはネットワークから切断されている場合、電話をかけると英語のアナウンスが流れることがあります。特に、回線契約がされていない状態でWiFiのみを使っている場合、電話が通常の回線ではなく、VoIP（インターネット経由の通話）に接続されるため、通常の日本語の留守番電話アナウンスが流れず、代わりに英語のアナウンスが再生されることがあるのです。
また、iijmioのようなMVNO（仮想移動体通信事業者）を使用している場合、回線契約がなければ、電話番号への通話が直接通じず、代わりに留守番電話サービスが提供されます。もしもその番号が通話可能な状態であっても、サービス提供者側でデフォルトのアナウンスが英語で設定されている場合があります。
「通話履歴なし」と「WiFi接続時の影響」
WiFi接続のみでスマートフォンを利用している場合、通話履歴に何も記録されていないことが多いです。これは、通話が通常の携帯回線を介さず、インターネット経由で行われるため、履歴がキャリアのネットワークに保存されないからです。このため、通話をかけても、履歴に反映されることなく、通話ボタンをタップした結果が電話回線ではなくインターネットの通話に転送されます。
そのため、回線契約をしないままWiFiで使用していると、音声が届かない場合や、英語のアナウンスが流れることがあります。もしWiFiのみで電話を使用している場合、通話が完了するかどうかもインターネット接続状態に依存します。
解決方法と対応策
英語のアナウンスが流れた場合でも、特に問題がないことが多いですが、心配な場合は以下の対応策を試してみてください。
- 電話回線を利用した通話をする場合は、契約を再確認し、SIMカードが正しく挿入されていることを確認してください。
- WiFiだけでなく、モバイルデータ通信が使用できる状態であることを確認し、通話を再試行してください。
- 通話機能が正しく作動しない場合、iijmioサポートへ連絡して詳細を確認することをおすすめします。
まとめ
iijmioのスマートフォンにかけた際に英語のアナウンスが流れるのは、主に回線契約がされていない場合やWiFi接続でのみ利用している場合に発生します。通話を正しく行うためには、SIMカードの状態や回線契約の確認、インターネット接続状態を見直すことが重要です。通話履歴に問題がないか、また通話ができる状態かもチェックしてみましょう。
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