APEX Legendsを起動しようとした際に「Crash Report Handler」というエラーメッセージが表示され、ゲームが起動しないことがあります。このエラーは様々な原因で発生する可能性がありますが、いくつかの対処法を試すことで解決できる場合がほとんどです。この記事では、APEXの「Crash Report Handler」エラーを修正する方法を解説します。
Crash Report Handlerエラーの原因とは？
「Crash Report Handler」エラーが発生する原因には、いくつかの要因があります。主な原因としては、ゲームのインストールファイルの破損、ドライバの不具合、またはシステム設定の問題が考えられます。このエラーは、ゲーム起動時に必ずしも同じ原因で発生するわけではなく、複数の要因が重なった結果として発生することもあります。
以下では、具体的な修正方法をいくつかご紹介しますので、順番に試してみてください。
解決方法1: ゲームファイルの整合性チェック
まず試すべき方法は、ゲームファイルの整合性をチェックすることです。これにより、破損したファイルが検出され、再ダウンロードや修復が行われます。SteamやOriginなどのプラットフォームを使用している場合、ゲームのプロパティから簡単に確認できます。
Steamの場合は、ライブラリからAPEX Legendsを右クリックし、「プロパティ」を選択します。「ローカルファイル」タブから「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックすることで、修復が始まります。
解決方法2: グラフィックドライバの更新
APEX Legendsの起動に関する問題は、古いグラフィックドライバが原因となることがあります。特に、NVIDIAやAMDの最新のドライバをインストールすることで、ゲームのパフォーマンスや安定性が向上することがよくあります。
最新のドライバを公式サイトからダウンロードし、インストール後にPCを再起動して、再度APEXを起動してみてください。
解決方法3: 管理者権限での起動
APEX Legendsを管理者権限で実行することで、アクセス制限が原因のエラーを解消できる場合があります。ゲームやプラットフォームを右クリックし、「管理者として実行」を選択して起動してみましょう。
これにより、必要なシステムリソースや設定にアクセスでき、エラーが解消されることがあります。
解決方法4: ソフトウェアやセキュリティソフトの確認
セキュリティソフトや他のソフトウェアがAPEX Legendsをブロックしている場合もあります。特に、ウイルス対策ソフトが誤ってゲームの動作を妨げていることがあります。これを確認するためには、セキュリティソフトを一時的に無効化して、再度ゲームを起動してみてください。
また、Windows Defenderやファイアウォールがゲームの接続に干渉していることもありますので、これらの設定も確認してみてください。
解決方法5: ゲームの再インストール
上記の方法を試しても解決しない場合、APEX Legendsをアンインストールし、再インストールすることを検討してください。ゲームの再インストールによって、破損したファイルや設定が初期化され、正常にゲームを起動できるようになることがあります。
まとめ
APEX Legendsの「Crash Report Handler」エラーは、さまざまな原因で発生する可能性があります。まずはゲームファイルの整合性チェックを行い、それでも解決しない場合はドライバの更新や管理者権限での起動、セキュリティソフトの設定確認を試してみてください。それでも解決しない場合は、ゲームの再インストールが有効です。これらの方法でエラーが解消できることが多いので、順番に試してみましょう。
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