楽天のポケットWiFi契約をしていて、支払いが難しい場合にスマホの利用がどうなるのか心配になる方も多いでしょう。今回は、ポケットWiFiの支払いが滞った場合でも、楽天スマホがどうなるのかについて解説します。
ポケットWiFiの支払いが滞るとどうなるか
楽天のポケットWiFiの支払いが滞ると、そのサービス自体が停止します。これにより、WiFiによるインターネット接続が利用できなくなりますが、スマホの契約に関しては基本的には別扱いです。ポケットWiFiが停止しても、スマホ自体が停止するわけではありません。
そのため、ポケットWiFiの支払いが滞ったとしても、スマホの契約は通常通り利用できるはずです。ただし、支払いの滞納が長期間続くと、スマホの契約に影響を及ぼす可能性もありますので、速やかに対応することが重要です。
楽天スマホの契約内容と支払い状況の関係
楽天スマホの契約は、ポケットWiFiとは別の契約です。ポケットWiFiの支払いが滞ったとしても、スマホの料金が未払いでなければスマホの利用に直接影響を及ぼすことはありません。
ただし、ポケットWiFiとスマホをセットで契約している場合は、セット割引が適用されていることもあります。そのため、ポケットWiFiの支払いが滞ると、セット割引が無効となり、スマホの料金が上がる可能性も考えられます。セット契約の場合はその点を確認しておくことが重要です。
楽天の支払い滞納に対する対応
楽天は支払いが滞った場合、まずは支払いの催促が行われ、その後も支払いがされない場合には契約解除などの措置が取られることがあります。もし支払いに困った場合は、早めに楽天のカスタマーサポートに連絡し、分割払いの提案などができるか確認すると良いでしょう。
楽天スマホの契約が続いている場合でも、支払いの滞納が続くと契約解除されるリスクがあるため、できるだけ早急に支払い問題を解決することをお勧めします。
まとめ
ポケットWiFiの支払いが滞っても、楽天スマホ自体のサービスは停止しません。しかし、セット契約をしている場合や長期的な滞納が続く場合は、料金や契約に影響を及ぼす可能性があるため、早めの対策が求められます。支払いが難しい場合は、楽天のサポートに相談して解決策を見つけましょう。
コメント