最近、自宅の固定電話に「厚生労働省保健局」と名乗るガイダンスが流れる不審な電話がかかってきたという報告が増えています。このような電話が詐欺の可能性があることを知っておくことは非常に重要です。この記事では、詐欺的な電話の特徴や、もしそのような電話を受けた場合にどう対応すべきかについて解説します。
詐欺電話の特徴とは？
詐欺電話の特徴として、まず第一に「突然かかってくる」という点が挙げられます。通常、重要な情報を提供する場合、正式な連絡手段を通じて連絡がありますが、詐欺電話は予告なく突然かかってきます。また、電話の内容が不自然に感じたり、特に個人情報を求められる場合には警戒が必要です。
「厚生労働省保健局」を名乗る電話の場合、役所からの正式な連絡であれば、事前に郵送やメールなどで案内が来ているはずです。ガイダンスの流れる電話がかかってきた時点で、詐欺の可能性が高いと考えたほうが良いでしょう。
詐欺電話を見分けるポイント
詐欺電話を見分けるためには、いくつかのポイントを押さえておくことが大切です。まず、電話が自宅の固定電話にかかってきた場合、非常に不審に感じることが多いです。政府機関からの正式な連絡は、通常、携帯電話や自宅の固定電話を使った予告なしの電話ではなく、郵送での案内が一般的です。
さらに、電話の内容で注意すべき点は「個人情報を聞かれること」です。たとえば、「口座番号」や「個人番号（マイナンバー）」を聞かれることがあれば、それは詐欺の可能性が高いと言えます。正当な機関が個人情報を電話で聞くことは非常にまれです。
詐欺電話を受けた場合の対応方法
もし詐欺電話を受けた場合は、まず電話をすぐに切りましょう。その後、警察に通報することが推奨されます。最近では、詐欺電話の報告を受けて警察が対応しているケースが増えており、被害を防ぐためにも早期の通報が大切です。
また、もし自分の個人情報が既に漏洩しているか不安な場合は、必要に応じて「信用情報機関」での確認を行ったり、銀行の口座を確認したりすることをお勧めします。
まとめ
不審な電話がかかってきた場合は、相手の話を鵜呑みにせず、冷静に対応することが大切です。「厚生労働省」や他の政府機関を名乗る電話には、詐欺の可能性があります。個人情報を聞かれるようなことがあれば、すぐに電話を切り、通報することが最善の対応です。詐欺被害を防ぐために、普段から不審な電話には慎重になりましょう。
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