iPhoneの「ファイル」アプリで、クラウド上に保存されたファイルに表示される点線雲マークが付いたファイルの削除方法についてお困りの方も多いかと思います。これらのファイルは、iCloudや他のクラウドストレージに保存されているものが表示されますが、削除ができずに困った経験がある方に向けて、簡単な解決方法を紹介します。
1. 点線雲マーク付きのファイルとは？
iPhoneの「ファイル」アプリで、点線の雲マークが表示されているファイルは、iCloudや他のクラウドストレージ（Google Drive、Dropbox、OneDriveなど）に保存されているファイルです。これらのファイルは、端末に完全にダウンロードされていないため、インターネット接続が必要で、端末に保存するためにはダウンロードする必要があります。
削除する際に、「待機中」と表示されるのは、ファイルが正常に削除されていないためです。何らかの理由でファイルが完全に同期されていない可能性があります。
2. 点線雲マーク付きのファイルを削除する方法
ファイルが削除できない場合、まずは以下の手順で解決を試みましょう。
- 「ファイル」アプリを開き、削除したいファイルを選択します。
- ファイルが「待機中」または「処理中」と表示されている場合、少し時間をおいて再度試してください。
- インターネット接続が安定しているか確認し、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が問題なく使える状態にします。
- 再度、ファイルを選択し、「削除」をタップします。
これで削除できるはずです。それでも削除できない場合は、次のステップに進んでください。
3. iCloudから完全に削除する方法
もしファイルがiCloudに保存されていて、同期がうまくいっていない場合、iCloudを一度サインアウトして再ログインする方法があります。
- 「設定」>「iCloud」>「iCloud Drive」から「iCloud Drive」をオフにします。
- 数分待ってから再度「iCloud Drive」をオンにし、同期が再開されるのを確認します。
- その後、「ファイル」アプリを開き、削除したいファイルを再度選択して削除を試みます。
4. 再起動とキャッシュの削除
上記の方法でうまくいかない場合、端末の再起動を試してみましょう。iPhoneを再起動することで、動作がリセットされ、問題が解決することがあります。
また、iPhoneの設定から「ストレージ」>「ファイル」を選択し、キャッシュを削除することで、同期に関連する問題が解消されることがあります。
5. まとめ
iPhoneの「ファイル」アプリで点線雲マーク付きのファイルが削除できない場合は、まずインターネット接続や同期を確認し、再試行してみてください。それでも解決しない場合は、iCloudからの削除、端末の再起動、キャッシュの削除を試みましょう。これらの方法で問題が解決するはずです。
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