プロジェクトセカイ（プロセカ）での課金ができない場合、未成年者としての制限が影響している可能性があります。特に、Google Playでの課金は未成年者に対して制限が設けられており、設定や状況によっては課金が制限されることがあります。
未成年者のGoogle Play利用制限
Google Playでは、13歳未満のユーザーに対して利用制限が設けられています。具体的には、未成年者は自分でお支払いプロファイルを管理できず、ファミリーグループの管理者が設定した支払い方法を使用する必要があります。これにより、未成年者が独自に課金を行うことが制限されています。
ファミリー リンクによる管理と設定
Googleの「ファミリー リンク」を使用すると、保護者が子どものGoogleアカウントを管理できます。これにより、アプリのダウンロードや購入に対する承認を設定したり、利用時間を制限したりすることが可能です。ファミリー リンクを使用している場合、保護者の承認が必要な設定になっている可能性があります。
課金履歴と上限の確認
Google Playでは、未成年者の課金に対して月額の上限が設定されている場合があります。例えば、月に2万円までの課金が許可されていることがあります。課金履歴を確認し、今月の課金額が上限に達していないかを確認してください。また、ファミリーグループの管理者が設定した上限が影響している場合もあります。
対処法と確認手順
課金ができない場合、以下の手順で確認と対処を行ってください。
- Google Playの注文履歴を確認：Google Playアプリまたはウェブサイトで「お支払いと定期購入」>「注文履歴」を確認し、今月の課金額を確認してください。
- ファミリー リンクの設定を確認：保護者のデバイスでファミリー リンクアプリを開き、お子様のアカウント設定を確認してください。特に「Google Play」の設定で購入の承認が必要になっている場合があります。
- ファミリーグループの管理者に確認：ファミリーグループの管理者が設定した支払い方法や上限額が影響している場合があります。管理者に設定内容を確認してください。
まとめ
Google Playで課金できない理由は、未成年者としての利用制限やファミリー リンクによる管理、課金上限の設定などが考えられます。これらの設定を確認し、必要に応じて保護者と相談の上、適切な対処を行ってください。詳細な手順や設定方法については、Googleの公式サポートページをご参照ください。
コメント