Xperia 1 IIからXperia 1 IVに機種変更した際、FileCommanderで保管していた動画や写真がエラーで再生できないという問題が発生した場合、いくつかの対処法があります。この記事では、FileCommanderを使用する際の設定方法や解消法を詳しく説明します。
1. Xperia 1 IVのFileCommanderの設定を確認
まず、FileCommanderで動画や写真が再生できない問題が発生した場合、アプリの設定を再確認することが重要です。FileCommanderの設定で「保存先の場所」や「ファイル形式のサポート」などを確認し、問題がないかチェックします。また、アプリが最新版かどうかを確認し、アップデートがあればそれを適用しましょう。
アップデートを行うことで、アプリのバグが修正され、正常にファイルが表示される可能性があります。
2. FileCommanderの「保管庫」設定の確認
Xperia 1 IIとXperia 1 IVでは、FileCommanderの「保管庫」設定が異なる場合があります。Xperia 1 IVのFileCommanderで、設定画面に「保管庫の移行」オプションが表示されていないか確認してください。もし表示されていれば、設定を移行してから再度ファイルを開いてみましょう。
また、FileCommanderをインストールし直すことで設定がリセットされる場合があります。その際は、設定を確認した後にファイルを再確認してください。
3. 保存先のファイル形式と互換性を確認
保存しているファイルの形式がXperia 1 IVと互換性があるか確認しましょう。特に、古いファイル形式やエラーが発生しやすい形式（例えば、特殊な圧縮形式など）の場合、再生できないことがあります。問題があれば、ファイル形式を一般的な形式に変換することを検討してください。
ファイルの変換ツールを使用して、互換性のある形式に変更することで問題を解決できる場合があります。
4. FileCommanderアプリのキャッシュとデータをクリア
アプリのキャッシュやデータが破損している場合、正常に動作しないことがあります。FileCommanderの「設定」から「ストレージ」→「キャッシュの消去」および「データの消去」を選択し、アプリをリセットしてください。これにより、アプリ内のデータが再読み込みされ、ファイルが正常に表示される可能性があります。
注意：データを消去すると、保存されている設定や一部のファイルがリセットされるため、再度必要な設定を行う必要があります。
5. まとめ: Xperia 1 IVでFileCommanderを再設定して動画や写真を再生する方法
Xperia 1 IVでFileCommanderを使用している際に、動画や写真が再生できない場合は、設定を確認し、必要に応じてアプリを更新またはリセットすることが解決策となります。また、保存先の互換性やファイル形式も影響するため、それを確認することが重要です。
これらの方法を試しても解決しない場合は、Xperiaのサポートセンターに問い合わせて、更なる対応を依頼することをお勧めします。
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