ソフトバンクのオンラインショップでiPhoneを予約し、ショップでの受け取りに設定した場合でも、後から自宅受け取りに変更したいと思うことがあります。特に、物が既にショップに届いている段階では、どのように手続きを進めれば良いか気になるところです。この記事では、ソフトバンクでの受け取り方法変更について、詳しく解説します。
ソフトバンクの受け取り方法変更は可能か？
基本的に、ソフトバンクでは予約時に選択した受け取り方法を変更することは難しいとされています。特に、商品がすでにショップに到着している場合、その変更を行うことができるかどうかは、ケースバイケースとなります。
ただし、ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせることで、変更可能な場合もあります。状況によっては、特別に手配をして自宅受け取りに変更してくれることもあります。
変更手続きの流れ
ショップ受け取りから自宅受け取りに変更したい場合、まずはソフトバンクのカスタマーサポートに連絡を取り、手続きを確認しましょう。サポートでは、変更が可能かどうか、そしてどのように進めるべきかのアドバイスを受けることができます。
自宅受け取りが可能な場合は、配送先情報の確認や追加の手続きが求められることがありますので、その点も確認しておきましょう。
ショップでの受け取りを変更できない場合
万が一、ショップでの受け取りを自宅受け取りに変更できない場合もあります。その場合、受け取り日時や店舗でのピックアップを再調整することができます。
変更ができない場合でも、ショップ受け取りに合わせて迅速に受け取りを行うための準備を整えると良いでしょう。例えば、店舗で受け取る時間帯を指定し、余裕を持って受け取ることが重要です。
まとめ：手続きが必要な場合は早めに確認
ソフトバンクでiPhoneを予約し、ショップ受け取りに設定した後、自宅受け取りに変更したい場合は、早めにカスタマーサポートに問い合わせることが大切です。商品の到着状況によっては変更ができることもあるため、まずはサポートに相談し、適切な手続きを確認しましょう。
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